ما معنى معالج البيانات؟

تخضع هذه العلاقة لاتفاقية معالجة البيانات، التي تحدد صلاحيات جهة المعالجة، والجهات الفرعية التي تستخدمها، ومكان تخزين البيانات، والإجراءات المتبعة عند انتهاء العقد. يجب على أي مزود لخدمات الولاء يعمل في الاتحاد الأوروبي نشر كل من اتفاقية معالجة البيانات وقائمة محدثة بالجهات الفرعية التي يستخدمها.

ما الذي يجب أن يغطيه اتفاق معالجة البيانات؟

ما الذي قد يفعله المعالج بالبيانات، وما هي المعالجات الفرعية التي يستخدمها، وأين يتم تخزين البيانات، وما هي إجراءات الأمان التي يطبقها، وكيف يساعد في طلبات أصحاب البيانات، وماذا يحدث في نهاية العقد.

ينبغي على أي مزود لخدمات الولاء يعمل في الاتحاد الأوروبي نشر اتفاقية معالجة البيانات وقائمة محدثة بالمعالجين الفرعيين. وإذا لم يتوفر أي منهما عند الطلب، فهذا مؤشر واضح على كيفية تعامل المزود مع هذا الالتزام.

من هم المعالجون الفرعيون في برنامج الولاء؟

عادةً ما يكون مزود خدمة الرسائل النصية القصيرة، ومزود خدمة الاستضافة، ومنصات المحافظ الإلكترونية نفسها. يتولى كل منهم جزءًا من بيانات العميل نيابةً عن منصة الولاء، ويجب تسمية كل منهم بدلاً من وصفه بشكل عام.

تظل الشركة مسؤولة عن بيانات عملائها عبر تلك السلسلة بأكملها، ولهذا السبب فإن القائمة أكثر أهمية مما تبدو عليه في البداية.

ماذا يحدث للبيانات إذا انتهى العقد؟

يجب على المعالج حذفها أو إعادتها بناءً على تعليمات وحدة التحكم. تأكد من التنسيق بينما حسابك لا يزال نشطاً: الأعمدة تختلف بين المنصات، وأرصدة الأختام لا تُدرج دائماً.

انظر أيضًا

• المتحكم في البيانات: مراقب البيانات هو المنظمة التي تقرر سبب وكيفية معالجة البيانات الشخصية؛ في برنامج الولاء، تكون هذه المنظمة هي التي تدير البرنامج، وليس بائع البرامج.
• الموافقة وفق اللائحة العامة لحماية البيانات: موافقة اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي الإذن الذي يُمنح بحرية، والمحدد، والمسجل، والذي يجب على الشركة الحصول عليه قبل معالجة البيانات الشخصية لعميل من الاتحاد الأوروبي لبرنامج الولاء.

قراءات إضافية

العودة إلى مسرد الولاء والمحفظة