Loonine frente a
Loonine contra Square Loyalty
Square Loyalty está integrado en el sistema de punto de venta Square e identifica a los clientes por su número de teléfono en la caja, mientras que Loonine funciona independientemente de cualquier sistema de punto de venta y entrega una tarjeta física que el cliente guarda en su teléfono.
En resumen
Si ya usas Square como TPV, Square Loyalty es el camino de menor resistencia: es nativo, no necesita una app adicional y vincula la fidelización a la transacción automáticamente. Loonine es la mejor opción si no utilizas Square, si prefieres una tarjeta de bolsillo con tu marca en lugar de una consulta en el punto de venta, o si quieres contactar con los clientes mediante marketing push posteriormente.
Elígelos si: Square Loyalty
- Ya utilizas Square para los pagos y quieres tenerlo todo en un solo lugar.
- Quieres que la fidelidad se acumule automáticamente a partir del valor de la transacción.
Qué hace mejor Square Loyalty
- Es una función nativa del sistema POS Square, por lo que el programa de fidelización está directamente vinculado a la transacción.
- No existe un sistema independiente para que el personal aprenda si ya se utiliza Square
- Acumulación automática de puntos en función del gasto real.
Elige Loonine si
- No utilizas Square o no quieres que la fidelización esté ligada a tu caja.
- Lo que se busca es una tarjeta de marca en la cartera del cliente, no una herramienta para consultar números de teléfono.
- Quieres enviar ofertas a los clientes entre visitas.
- Usted opera fuera de los mercados compatibles con Square
Donde Loonine es más fuerte
- Funciona con cualquier caja registradora, o sin ninguna.
- Se entrega una tarjeta de presentación con la marca del cliente que este conserva y ve a diario.
- Envía el marketing directamente a la tarjeta, sin necesidad de correo electrónico ni aplicación.
- Inglés, francés y árabe, y disponibilidad en 35 países
Función por función
- 4 Loonine más fuerte
- 2 Square Loyalty más fuerte
| Función | Loonine | Square Loyalty |
|---|---|---|
| Tarjeta de bolsillo de marca | Sí (más fuerte) | No: búsqueda en el TPV |
| Funciona sin un TPV específico. | Sí (más fuerte) | Requiere Square |
| Acumulación automática a partir de la transacción | Sello manual | Sí (más fuerte) |
| Marketing de impulso al cliente | Sí, a la tarjeta (más fuerte) | Limitado |
| Sistema único con pagos | No | Sí (más fuerte) |
| Disponibilidad por país | 35 países (más fuerte) | Solo mercados Square |
Los datos del competidor se verificaron por última vez el 2026-09-23. Los precios y las funciones cambian: por favor, confírmalos en el propio sitio de Square Loyalty antes de decidir. Preferimos que lo compruebes tú mismo a que te fíes de nuestra palabra sobre el producto de un competidor.
¿Cuál es la verdadera diferencia entre Square Loyalty y Loonine?
Square Loyalty es una función de un sistema de punto de venta y Loonine es una plataforma de tarjeta de crédito/débito, lo que las convierte en tipos de productos diferentes en lugar de versiones competidoras del mismo producto. Square identifica al cliente por su número de teléfono en la caja y acumula puntos por la transacción; Loonine emite una tarjeta de marca que se guarda en el teléfono del cliente.
La consecuencia es que el cliente termina obteniendo algo en un caso y nada en el otro. Con Square Loyalty el programa está integrado en tu caja: real, automático e invisible para el cliente entre visitas. Con una tarjeta de bolsillo, el cliente lleva consigo su tarjeta, ve su progreso en la pantalla de bloqueo y se le puede contactar posteriormente.
¿Debería usar Square Loyalty si ya tengo Square?
Si ya utilizas Square y quieres vincular la fidelización directamente al pago sin que tu personal tenga que aprender nada nuevo, Square Loyalty es la opción más sencilla y muy recomendable. La integración nativa supone una gran ventaja, mientras que añadir un segundo sistema tiene un coste considerable.
La razón principal para añadir una tarjeta de cartera se reduce a dos cosas que Square Loyalty no ofrece: una tarjeta de marca que el cliente tenga en su poder y un canal para contactar con él entre visitas. Si su problema de retención es que los clientes se alejan silenciosamente, la capacidad de detectarlos y comunicarse con ellos es lo que le falta, y no es algo que una consulta en el punto de venta proporcione.
¿Qué hay de la acumulación automática de puntos?
La acumulación de Square Loyalty es mejor en un aspecto: como lee la transacción, los puntos reflejan lo que el cliente gastó sin ninguna acción del personal. El sello de Loonine se añade manualmente, lo que requiere un toque, pero sigue requiriendo un toque.
Para un negocio con importes de compra muy variados, esto supone una ventaja real y es el argumento más sólido a favor de Square Loyalty. Para una cafetería donde cada compra vale aproximadamente lo mismo, la diferencia es en gran medida teórica: un sello y un punto ponderado por transacción llegan al mismo sitio.
¿Puedo ejecutar ambos?
Sí, y para algunas empresas es la solución ideal. Square Loyalty gestiona la acumulación de puntos en la caja, mientras que una tarjeta de bolsillo le da al cliente algo que sostener y le proporciona un canal para contactar con él. El coste es tener dos sistemas sincronizados, lo cual solo vale la pena si el canal de mensajería te resulta valioso.
Si utilizas ambos sistemas, elige uno como la fuente oficial del saldo del cliente y usa el otro como simple visualización. Dos sistemas que creen tener la información correcta terminarán mostrando discrepancias frente al cliente.
¿Qué ocurre si no utilizo Square?
En ese caso, Square Loyalty no es una opción viable, ya que requiere el sistema de punto de venta Square. Adoptar un sistema de caja registradora para obtener su función de fidelización supone un cambio importante motivado por un requisito mínimo, y rara vez es la solución adecuada.
La cobertura es otra limitación. Square opera en un conjunto definido de mercados que excluye a la mayor parte de Oriente Medio, por lo que una empresa en los Emiratos Árabes Unidos o en la región del Golfo no puede optar por Square Loyalty, independientemente de sus preferencias. Loonine opera en 35 países, incluidos los del Consejo de Cooperación del Golfo (CCG) y el Levante.
¿Cuál debería elegir?
Elige Square Loyalty si ya usas Square como caja registradora, si el importe de tus transacciones varía y si quieres que el programa de fidelización no requiera la intervención del personal. Elige Loonine si no usas Square, si prefieres que el cliente lleve una tarjeta con tu marca en lugar de tener que consultarla en la caja, si quieres enviar mensajes a los clientes entre visitas o si operas fuera de los mercados donde funciona Square.
Ambas opciones no son mutuamente excluyentes, y la cuestión que suele resolverlo es si se desea poder contactar con un cliente que ha dejado de visitar la tienda. Solo uno de estos productos puede lograrlo.
Empieza en la aplicación Loonine
Loonine funciona desde la aplicación de empresa en iPhone y Android. Descárgala, diseña tu tarjeta y empieza tu primer mes de pago gratis.