Alta por número de teléfono
Teclea el número y sirve el café. Creamos la tarjeta y enviamos el SMS en un solo gesto.
Fidelidad en la cartera, sin aplicación
Da de alta a un cliente en segundos. Ni siquiera saca el móvil.
Loonine es una plataforma de tarjetas de fidelidad digitales para cafeterías, peluquerías, panaderías y restaurantes. Tecleas un número de teléfono. El cliente recibe un SMS. La tarjeta aparece en Apple Wallet o Google Wallet. Ninguna aplicación que descargar, ninguna cuenta que crear, ningún código QR que explicar.
Funciona en cualquier móvil moderno · Sin app para el cliente · Cumple el RGPD
Recompensa desbloqueadaCafé gratis · Café Central
SMS enviado · 3sMensaje de bienvenida
Cartera
Café CentralTarjeta de fidelización
7
Café gratis después de 10 sellos
Después del recibo
Una venta. Y luego nada. No te limites a vender. Crea la próxima visita.
La mayoría de los clientes que se van con un recibo no vuelven a saber de ti. Una tarjeta de Loonine permanece en su teléfono, cuenta cada visita y pone tu próxima oferta en su pantalla de bloqueo, de modo que la próxima visita tenga un motivo para producirse.
Cómo funciona
Tres pasos. Sin hardware.
Desde el alta hasta el primer sello, nada de esto necesita un terminal, integración con el TPV ni impresora de tarjetas.
- 01
Diseña tu tarjeta
Elige una recompensa, fija el objetivo, escoge tus colores y añade tu logotipo. Se parece a tu negocio, no al nuestro.
- 02
Añade un cliente por su número
Teclea el número en la app de Loonine. El SMS de bienvenida sale en unos tres segundos, con un enlace para añadir la tarjeta de un toque.
- 03
Él acumula, tú lo conservas
Cada visita suma un sello. La tarjeta se actualiza en su pantalla de bloqueo en tiempo real. La recompensa se desbloquea sola.
- El personal teclea el númeroEn la aplicación de la caja. El cliente no hace nada.
- ~3sLlega el SMSUn solo toque, sin cuenta, sin contraseña.
- La tarjeta está en la cartera.Apple Wallet o Google Wallet, de forma nativa.
- Se actualiza automáticamenteCada sello se desplaza a la pantalla de bloqueo.
Funciones
Todo el negocio funciona desde tu teléfono.
Sin terminal, sin tableta, sin integración con caja registradora. Estas son capturas de pantalla reales de la aplicación Loonine.
Panel
Alta por número de teléfono
Tu tarjeta
Clientes
Marketing push
Planes
Un número. Un toque.
Por qué teclear un número gana a escanear un QR
El resto de plataformas de fidelidad en cartera le pasan el trabajo al cliente: saca el móvil, abre la cámara, escanea un código, toca en una página. Son cuatro oportunidades de decir «hoy no» mientras crece la cola. Loonine traslada ese trabajo a quien ya tiene un dispositivo en la mano y a quien ya se le paga por estar ahí: tu equipo.
Saber másPasos que sigue un cliente para unirse
acciones que el cliente realiza en el mostrador
Vista previa
Diseña tu tarjeta
Las mismas opciones que en la app de Loonine, previsualizadas tal y como Apple Wallet y Google Wallet mostrarán la tarjeta.
Google Wallet siempre muestra el nombre del negocio y el título de la tarjeta.
El color del texto se aplica a Apple Wallet. Google Wallet establece su propio color de texto.
Cuadrado, 660 × 660 px o mayor. PNG, JPG o WebP, hasta 2 MB. Google Wallet recorta el logotipo en forma de círculo.
3:1, 1125 × 369 px (mínimo 750 × 246). PNG, JPG o WebP, hasta 5 MB.
Cada cartera digital usa su propia fuente del sistema.
No se sube nada a la plataforma. Cada imagen se revisa y se reconstruye a partir de sus píxeles en el navegador, lo que elimina datos ocultos como metadatos, rutas de archivo y cualquier otro elemento añadido al archivo.
Joe's Coffee
Tarjeta de café
Progreso7 / 10 sellosRecompensaCafé gratis
Todo esto es una vista previa. La tarjeta real se crea en la aplicación Loonine después de descargarla.
Descargar la appTamaños de imagen que acepta la aplicación
| Imagen | Tamaño |
|---|---|
| Logotipo, cuadrado | 660 × 660 px or larger · PNG, JPG or WebP · up to 2 MB |
| Logotipo, rectángulo (5:2) | 1000 × 400 px or larger · PNG, JPG or WebP · up to 2 MB |
| Imagen de fondo (3:1) | 1125 × 369 px, at least 750 × 246 · PNG, JPG or WebP · up to 5 MB |
Funciones
Todo lo necesario para que tus clientes vuelvan
Pensado para un mostrador, no para un centro de llamadas.
Nativo en Apple y Google Wallet
La tarjeta vive donde tus clientes ya guardan sus tarjetas de embarque y bancarias.
Sellos o puntos
Dos mecánicas. Sellos para cafeterías, puntos para restaurantes.
Actualización en vivo
Cada sello lanza una actualización. El cliente ve su nuevo total en la pantalla de bloqueo sin abrir nada.
Inteligencia de clientes
Detecta a quien no viene desde hace 45 días y recupéralo antes de perderlo del todo.
Marketing push
Envía una oferta directamente a la tarjeta. Sin bandeja de entrada que disputar, sin app que instalar.
Cuentas de personal
Un acceso por empleado con sus propios permisos. Las credenciales del dueño se quedan con el dueño.
Crédito de bienvenida
Da ventaja a los nuevos clientes. Configura «+2 sellos al registrarse» una vez y olvídate.
Código QR y enlace
Imprime un QR para el mostrador, comparte el enlace de la tarjeta donde quieras o teclea el número de tarjeta del cliente a mano. Tres vías de entrada.
Panel en tiempo real
Clientes activos, nuevos y perdidos: contadores que se mueven en cuanto cae un sello.
Tres idiomas
La app del negocio en inglés, francés y árabe, con soporte completo de derecha a izquierda para el árabe. Las tarjetas se emiten en inglés o francés.
Sin hardware
Tu móvil es el terminal. Sin necesidad de integración con el TPV, sin impresora, sin escáner que comprar.
¿Cuánto te cuesta perder clientes?
¿Cuánto te cuesta perder clientes?
Un modelo aproximado con tus propias cifras. Los programas de fidelidad suelen elevar la tasa de repetición entre un 5 % y un 15 %; usamos el extremo conservador.
Ingresos adicionales estimados
7800 €
al año
- Coste de Loonine, Enterprise
- 1020 €
- Ganancia neta
- 6780 €
- Retorno sobre la suscripción
- 7.6×
Es un modelo ilustrativo, no una previsión. Supone que el aumento elegido se aplica solo a tus clientes recurrentes actuales y no contempla el coste de las recompensas canjeadas.
La probabilidad de visita aumenta a medida que se completa la tarjeta.
Cartera nativa
La tarjeta se actualiza automáticamente.
Un sello añadido en el mostrador llega a la pantalla de bloqueo del cliente sin que este tenga que abrir nada.
- El personal añade un sello
- Loonine actualiza la tarjeta
- Servicio push Apple / Google
- La pantalla de bloqueo muestra el nuevo total
No se requiere ninguna acción por parte del cliente ni se abre la aplicación. La billetera hace el trabajo.
Todo tipo de negocio
Una tarjeta. Visitas sin fin.
Cafeterías, salones de belleza, panaderías, floristerías, gimnasios: la misma tarjeta hace que los clientes vuelvan a cada negocio de la calle, en Apple Wallet o Google Wallet, sin nada que tengan que instalar.
Sectores
Pensado para negocios con mostrador
El mismo producto, otra recompensa.
CafésRestaurantesPeluqueríasPanaderíasBarberíasCafeteríasSalones de bellezaBares de zumosLibreríasEstudios de yogaLavaderos de autosPeluqueros de mascotasPizzeríasSalones de uñasGimnasiosTintoreríaTiendas de té de burbujasFloristasCarnicerías y charcuteríasHeladerías y tiendas de gelatoÓpticosCamiones de comidaSpas y centros de bienestarTiendas de convenienciaTiendas de sándwichesLavanderíasCervecerías y baresFarmaciasTiendas de mascotasTiendas de bicicletasTalleres mecánicosFerreteríasCentros de jardineríaHoteles y casas de huéspedesCinesEspacios de coworking
Blog
El blog de Loonine
Maison Doréesellos
Croissant gratis
5 / 8 sellos
Cómo añadir una tarjeta de fidelización a Apple Wallet
Una guía paso a paso para clientes y propietarios de negocios sobre cómo agregar una tarjeta de fidelización a Apple Wallet y qué hacer cuando no aparece el botón Agregar.
The Corner Shoppuntos
Vale de 5 EUR
320 / 500 puntos
Las mejores aplicaciones de fidelización digital para pequeñas empresas en 2026
Una comparación de las principales plataformas de fidelización basadas en cartera digital para cafeterías, salones y comercios independientes, incluyendo en qué caso cada una es la mejor opción.
Café Auroresellos
Café gratis
7 / 10 sellos
Programas de fidelización que no requieren una aplicación para el cliente.
Explicamos por qué pedir a los clientes que instalen una aplicación perjudica la captación de clientes para programas de fidelización, y cómo las tarjetas de bolsillo ofrecen los mismos beneficios sin necesidad de descarga.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué es exactamente Loonine?
Loonine es una plataforma digital de tarjetas de fidelización para negocios locales como cafeterías, panaderías, salones de belleza y restaurantes. Crea una tarjeta de fidelización personalizada en minutos y tus clientes la guardan en Apple Wallet o Google Wallet. No hay tarjetas de papel ni nada que tus clientes deban instalar.
¿Mis clientes necesitan descargar una aplicación?
No. La tarjeta de fidelización vive en la cartera que ya tienen en el teléfono: Apple Wallet en iPhone, Google Wallet en Android. Reciben un mensaje de texto con un enlace, añaden la tarjeta con un solo toque y listo.
¿Cómo puede un cliente unirse a mi programa de fidelización?
Les pides su número de teléfono y lo introduces en la aplicación Loonine. En unos tres segundos, reciben un mensaje de texto con un enlace para añadir la tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet. El cliente no tiene que sacar el móvil mientras está en el mostrador.
¿En qué teléfonos funciona esto?
Todos los smartphones modernos. Los iPhones usan Apple Wallet y los teléfonos Android usan Google Wallet, ambos instalados por defecto. En la práctica, tu programa de fidelización abarca prácticamente a toda tu base de clientes.
¿Qué tipos de tarjetas de fidelización puedo crear?
Dos mecánicas: sellos (compra diez cafés, llévate uno gratis) y puntos (un euro gastado equivale a un punto). Tú estableces el objetivo y la recompensa, y puedes cambiar el objetivo más adelante sin necesidad de emitir nuevas tarjetas.
¿Cómo puedo poner un sello o añadir puntos?
Cada tarjeta de la cartera lleva un código QR único que puedes escanear con la aplicación Loonine para añadir un sello o puntos en aproximadamente un segundo. Si la cámara no enfoca o la pantalla está rota, también puedes buscar al cliente por su número de teléfono y estamparlo manualmente.
¿Cuánto cuesta Loonine?
Loonine ofrece cuatro planes. El plan gratuito es un entorno de pruebas de diseño sin necesidad de registrar clientes. El plan Premium cuesta 24,99 € al mes para hasta 200 clientes, el plan Business cuesta 44,99 € al mes para hasta 500 clientes con un envío de marketing semanal, y el plan Enterprise cuesta 84,99 € al mes para hasta 1200 clientes con tres envíos semanales. Todos los planes de pago incluyen un mes gratis y no hay gastos de configuración ni necesidad de comprar hardware.
¿Hay una prueba gratuita?
Sí, un mes completo en cualquier plan de pago, sin compromiso. Puedes cancelar en cualquier momento durante el período de prueba y no se te cobrará nada.
Sin papel. Sin aplicación para el cliente. Sin complicaciones.
Tu café tardó más.
Dar de alta a un cliente lleva segundos: escribes su número, el mensaje llega en unos tres segundos, y con un toque la tarjeta queda en su cartera digital.