Loonine对阵BonusQR

一句话结论

总部位于布拉迪斯拉发的 BonusQR 价格更低，并提供一个客户数量不限的免费套餐。它的特色是混合引擎：你可以在同一个计划中叠加集章卡、积分系统和返现。如果你有时间去设计和解释它，这会很强大。Loonine 采取相反的立场：单一机制，无需配置，员工和顾客都不会误解。

BonusQR 和 Loonine 之间真正的区别是什么？

BonusQR 允许你在一个计划中运行多种奖励模式：某个产品线用集章卡，整体消费用积分，同时还可搭配返现，而 Loonine 每张卡只运行一种机制(集章或积分)，且没有提供组合方式。这是该类别中最明显的理念分歧。

两种立场都有其道理。一个能精确表达你想要的激励方式的计划更强大；一个能用一句话说清楚的计划更容易被理解。哪个更重要，完全取决于谁在向谁解释。

混合奖励模式什么时候值得使用？

当你有真正的理由去激励两种不同行为时，混合模式的复杂性就值得了，例如推广一个高利润产品线的同时也奖励整体消费，或者在集章卡之外附加一项会员福利。

当没有人能凭记忆说出规则时，它就不再值得了。实际的检验标准不是你的电子表格，而是你的员工：如果一名兼职员工无法在一口气之内向顾客解释清楚这个方案，那么这个方案就会被不一致地解释，而一个顾客们理解各不相同的会员计划，会失去顾客的信任。

这里还有一项功能对比中看不到的运营成本。复杂的方案会在收银台产生边缘情况(这笔消费适用哪种机制，这件商品是否符合条件)，而每一次都是员工要在顾客等待时做出的决定。

注册流程有何不同？

顾如其名，BonusQR 以二维码为主：顾客扫码加入。Loonine 则以电话号码为主：员工输入号码，卡片会通过短信在约三秒钟内送达，顾客在收银台无需做任何事。

这一差距在繁忙时段最为明显。二维码流程要求顾客解锁手机、打开相机、逐步点按，而队伍此时正在形成，可预见的结果是，员工在最应该提供这项服务的时候反而不再提供。这是这两款产品之间最大的实际差异。

BonusQR 在哪些方面做得更好？

坦白说，是可配置性。如果你想设计一个复杂的计划，BonusQR 给你的空间比 Loonine 更大，而这不是 Loonine 打算去弥补的局限：运行一种清晰易懂的机制正是其产品定位。

BonusQR 还维持着广泛的多语言营销存在，以及大量已发布的指南库，这使得在决定之前进行调研更容易。

Loonine 在哪些方面更强？

Loonine 在决定一个计划能否触达足够多客户从而产生影响的两件事上更强：注册速度，以及没有任何需要解释的东西。员工除了一句话之外无需任何培训，顾客在收银台也无需做任何事。

它在语言和地区方面也更强。英语、法语和完整的从右到左排版阿拉伯语，并覆盖海湾及黎凡特地区，而这些正是 BonusQR 支持有限的市场。

我应该选哪一个？

如果你心中有一个具体的多机制计划，并且有时间去设计、解释和维护它，请选择 BonusQR。如果你认为真正有效的计划是那种没人需要解释的计划，或者你的瓶颈在于注册而不是奖励灵活性，请选择 Loonine。

一个有用的判断方法：把你想要的计划写下来，然后像对顾客说话一样朗读出来。如果需要一句话以上，那么你需要 BonusQR 的灵活性，或者你需要一个更简单的计划。