电影院的数字会员卡

为什么这对电影院有效

一部电影一旦排片确定，电影院的成本几乎全是固定的，因此免费赠送的第七次观影成本很低，而之前的六次都能获得全额利润。按到店次数计算也奖励了这门生意所依赖的行为，那就是养成看电影这件事本身的习惯。

独立电影院的竞争对手是一种更便宜、更方便、而且早已付费的订阅服务。这门生意真正卖的是“出门看一场电影”这件事，而它需要的是让这件事成为习惯，而不是一年一次的活动。

按到店次数计是正确的单位，因为到店次数才是这门生意变现的关键。票价会因时段和优惠身份略有不同，但差异不足以支撑积分制，而顾客要做的决定是“要不要来”，而不是“来了要花多少钱”。

小卖部让情况变得复杂，最好不要把它纳入奖励机制。爆米花的利润才是电影院真正赚钱的地方，但如果把会员卡和小卖部消费挂钩，整个计划就会变成关于零食，而不是关于养成到店看电影的习惯。

会员卡应该计算票数还是订单数？

应该计算票数，因为一对情侣一起观影就是两次入场，两个人都值得注册。按订单计算只会奖励那个碰巧持卡的人，而让同行的人在你眼中一直隐形，哪怕他们一直在来。

例外情况是家庭订单，一位家长为并非独立顾客的家人买了四个座位。将每笔交易可获得的印章数量设上限，通常为两个，就能保持机制的合理性，而无需在售票处盘问任何人。

独立电影院能发送什么内容，是流媒体服务做不到的？

本周有什么活动，这正是独立影院排片的意义所在，也是顾客无法被动获知的唯一一件事。关于某场单晚放映的电子钱包卡通知，能够触达那些已至少选择过你的影院一次的人。

在这个行业中，通知承载了会员计划的大部分价值。影院的排片每周都在变化，其放映的时效性与零售商品截然不同，周二发出的一条关于周四单场放映的消息，决定了是卖出四十个座位还是十二个座位。

会员卡会与会员制方案竞争吗？

它是对会员制方案的补充，两者回答的是不同的问题。付费会员制面向的是那些已经自认为常客的人；而免费会员卡面向的是数量大得多的一群人，他们一年来三次，本可以来八次。

实际上，会员卡也是会员制方案的招募渠道。一位已经集满两次六次到店集章卡的顾客，已经证明了值得购买会员资格所需的行为模式，而他们也是唯一值得推销会员资格的对象。

电影院通常面临的困扰

• 流媒体订阅更便宜、更方便，而且已经付过钱了
• 放映具有时效性，卖不出去的座位无法留到以后再卖
• 除非线上订票，否则观众是匿名的
• 排片每周都在变化，却没有直接方式告知常客

我们会为您安排好一切

以6为目标、第七次观影可获得一张免费标准票为奖励的盖章卡。顾客在柜台用手机号注册(全程无需拿出手机)，约三秒钟后卡片就会进入 Apple Wallet 或 Google Wallet。

之后您可以更改目标或奖励，而无需重新发放任何人的卡，因此从这个目标或奖励开始，并在获得真实数据后进行调整，不会受到任何惩罚。