信任、安全和数据保护

我们收集什么，以及我们不收集什么

一个 Loonine 会员计划会存储顾客的手机号，以及可选的姓名和电子邮箱、余额和到店记录，还有让卡片在其手机上更新所需的令牌。不涉及位置追踪、广告标识符、浏览记录，也不会跨商家建立个人档案。

入学时的同意

由于是店员输入顾客号码，而非顾客自行输入，同意是在柜台口头给出的，因此系统会记录同意的事实、时间和用途。这条记录带有时间戳，但商家无法导出它。

数据存储位置

Loonine 的主要基础设施运营于美国(美国东部区域)。若个人数据自欧盟/欧洲经济区传输，将依据标准合同条款(Standard Contractual Clauses)进行。Loonine 已根据 GDPR 第 27 条指定 Prighter 作为其欧盟代表。来自 35 个国家白名单以外国家的请求，将在到达任何业务逻辑之前即被以 HTTP 451 拒绝。

钱包卡如何保障安全

每个商家都会获得以其名义签发的专属卡证书。每张卡都用该证书签名，这就是电子钱包卡不能像纸质会员集点卡那样被伪造、顾客也无法自行修改余额的原因。

文档

常见问题

Loonine会员计划中的客户数据归谁所有？

归你的企业所有。根据GDPR，你的企业是数据控制者，Loonine仅作为数据处理者按照你的指示行事。你的客户名单可应要求退还，请联系[email protected]，Loonine绝不会将其用于自身目的。

Loonine是否符合GDPR？

是的。Loonine作为数据处理者依据GDPR运营，发布数据处理协议及最新的次级处理方名单，在客户注册时即获取同意，且Prighter是根据GDPR第27条设立的欧盟代表。

Loonine会收集客户的哪些个人数据？

仅收集会员计划所需的信息：客户的电话号码、可选的姓名，以及集章或积分余额。Loonine不会收集会员客户的支付信息、位置记录或浏览行为。

电子钱包会员卡能被伪造吗？

不能。每张电子钱包卡都由Apple或Google以你的企业名义签发证书并进行加密签名。与可以用任何相符橡皮图章伪造的纸质会员集点卡不同，电子钱包卡无法被复制或篡改。