Über uns
Der Kunde sollte nichts tun müssen.
Loonine ist eine Plattform für digitale Kundenkarten, betrieben von Advanced PrecisionMed Solutions Limited, handelnd unter dem Namen Loonine, mit Sitz in Dubai. Sie bedient kleine Unternehmen in 35 Ländern in der EU, den USA, am Golf und in der Levante, in Englisch, Französisch und Arabisch.
Warum wir es so gebaut haben
Alle von uns untersuchten digitalen Kundenbindungsprogramme basierten auf derselben Annahme: Der Kunde würde gerne sein Smartphone zücken, die Kamera öffnen und einen Code scannen. In einem ruhigen Geschäft mag das stimmen. Morgens im Stoßverkehr jedoch nicht, und die Mitarbeiter bieten die Karte dann stillschweigend nicht mehr an.
Das Programm scheitert dann aus betrieblichen Gründen, die in einem Funktionsvergleich nicht sichtbar werden. Daher haben wir die Aufgabe an die Person verlagert, die ohnehin ein Gerät in der Hand hält und dafür bezahlt wird: Die Mitarbeiter geben eine Telefonnummer ein, und die Karte kommt innerhalb von etwa drei Sekunden per SMS an.
Wo unsere Stärken liegen und wo nicht.
Wir sind gut bei der Anmeldegeschwindigkeit, bei mehrsprachigem Support einschließlich rechtsläufigem Arabisch, und darin, in Märkten aktiv zu sein, die die meisten in dieser Kategorie ignorieren: dem Golf und der Levante neben Europa und den Vereinigten Staaten.
Wir sind jünger als Loopy Loyalty und Stamp Me und haben weniger veröffentlichte Rezensionen als diese beiden. Wir bieten keine spielerischen Elemente oder hybriden Belohnungsmodelle an, und das ist eine bewusste Entscheidung und keine Lücke, die wir schließen wollen: Ein Programm, das niemand erklären muss, wird am meisten genutzt.
Wie wir mit Ihren Daten umgehen
Ihre Kundenliste gehört Ihrem Unternehmen, nicht uns. Nach der DSGVO sind Sie der Verantwortliche, und Loonine ist Auftragsverarbeiter, der nach Ihren Anweisungen handelt. Wir verkaufen niemals Kundendaten und geben sie nicht für Werbezwecke weiter.
Security & privacy first
The iOS app uses SSL certificate pinning against our API. All passwords are hashed with bcrypt and never stored in plain text. Authentication tokens are stored in the iOS system Keychain. Brute-force protection and account lockout are enforced at the server level.
We do not sell, rent, or share customer data with third parties for advertising. Customer data belongs to the business that collected it.
The company
Loonine is a product of Advanced PrecisionMed Solutions Limited, a company registered in Dubai, United Arab Emirates (Aspect Tower, Zone B, Suite 1206, Executive Tower, P.O. Box 118212).
For questions, support, or partnership enquiries, reach us at [email protected].