Treue im Wallet, ganz ohne App

Kunden in Sekunden anmelden. Ganz ohne dass sie ihr Handy zücken.

Loonine ist eine Plattform für digitale Treuekarten für Cafés, Salons, Bäckereien und Restaurants. Sie tippen eine Handynummer ein. Der Kunde bekommt eine SMS. Die Karte landet in Apple Wallet oder Google Wallet. Keine App zum Herunterladen, kein Konto zum Anlegen, kein QR-Code zum Erklären.

Läuft auf jedem modernen Handy · Keine Kunden-App · DSGVO-konform

Prämie freigeschaltetKaffee gratis · Café Kranzler
SMS gesendet · 3 sWillkommensnachricht

Wallet

Café KranzlerKundenkarte
7

Kaffee gratis nach 10 Stempeln

~3 sZustellung der Willkommens-SMS
35Unterstützte Länder
3Sprachen
0Apps, die Ihre Kunden installieren

Nach dem Kassenbon

Ein Verkauf. Dann weg. Machen Sie nicht nur einen Verkauf. Schaffen Sie den nächsten Besuch.

Die meisten Kunden, die mit einem Kassenbon gehen, hören nie wieder von Ihnen. Eine Loonine-Karte bleibt auf ihrem Telefon, zählt jeden Besuch und bringt Ihr nächstes Angebot auf ihren Sperrbildschirm, sodass es für den nächsten Besuch einen Grund gibt.

So funktioniert's

Drei Schritte. Keine Hardware.

Von der Anmeldung bis zum ersten Stempel braucht hier nichts ein Terminal, eine Kassenanbindung oder einen Kartendrucker.

  1. 01

    Karte gestalten

    Prämie wählen, Ziel festlegen, Farben aussuchen und Logo einfügen. Sie sieht aus wie Ihr Betrieb, nicht wie unserer.

  2. 02

    Kunden per Nummer anlegen

    Nummer in die Loonine-App tippen. Die Willkommens-SMS geht in etwa drei Sekunden raus, samt Link zum Hinzufügen der Karte mit einem Tipp.

  3. 03

    Er sammelt, Sie behalten ihn

    Jeder Besuch bringt einen Stempel. Die Karte aktualisiert sich in Echtzeit auf dem Sperrbildschirm. Die Prämie schaltet sich von selbst frei.

  1. Der Mitarbeiter gibt die Nummer einIn der Kassen-App. Der Kunde tut nichts.
  2. ~3sSMS trifft einEin Fingertipp genügt, kein Konto, kein Passwort.
  3. Die Karte befindet sich im Portemonnaie.Apple Wallet oder Google Wallet, nativ.
  4. Es aktualisiert sich selbstJeder Stempel führt zum Sperrbildschirm.
Der gesamte Anmeldevorgang dauert weniger als zehn Sekunden und kostet den Kunden nichts weiter, als seine Nummer laut auszusprechen.

Funktionen

Das gesamte Geschäft läuft über Ihr Telefon.

Kein Terminal, kein Tablet, keine Kassenintegration. Dies sind echte Screenshots aus der Loonine -App.

Eine Nummer. Ein Fingertipp.

Warum eine Nummer eintippen besser ist als einen QR-Code scannen

Alle anderen Wallet-Treueplattformen überlassen dem Kunden die Arbeit: Handy herausholen, Kamera öffnen, Code scannen, Seite antippen. Das sind vier Gelegenheiten, „heute nicht" zu sagen, während sich die Schlange staut. Loonine verlagert diese Arbeit zu der Person, die ohnehin schon ein Gerät in der Hand hält und dafür bezahlt wird, da zu sein: zu Ihrem Team.

Mehr erfahren

Schritte, die ein Kunde unternimmt, um beizutreten

Aktionen, die der Kunde am Schalter durchführt

  • Eine App herunterladen7 Aktionen, die der Kunde am Schalter durchführtStore, Suche, Installation, Öffnen, Registrierung, Verifizierung, Karte finden
  • Einen QR-Code scannen5 Aktionen, die der Kunde am Schalter durchführtHandy herausholen, entsperren, Kamera, Fokussieren, Antippen
  • Papier-Treuekarte2 Aktionen, die der Kunde am Schalter durchführtKarte annehmen, aufbewahren, bis sie verloren geht
  • Loonine0 Aktionen, die der Kunde am Schalter durchführtnennt seine Nummer; den Rest erledigt das Personal

Wallet-Vorschau

Karte gestalten

Dieselben Optionen wie in der Loonine-App, in der Vorschau genau so, wie Apple Wallet und Google Wallet die Karte anzeigen werden.

Kartentyp

Google Wallet zeigt immer den Unternehmensnamen und den Kartentitel an.

Die Textfarbe gilt für Apple Wallet. Google Wallet legt seine eigene Textfarbe fest.

Logoform

Quadratisch, 660 × 660 px oder größer. PNG, JPG oder WebP, bis zu 2 MB. Google Wallet maskiert das Logo als Kreis.

3:1, 1125 × 369 px (mindestens 750 × 246). PNG, JPG oder WebP, bis zu 5 MB.

Jede Wallet verwendet ihre eigene Systemschrift.

Es wird nichts hochgeladen. Jedes Bild wird in Ihrem Browser anhand seiner Pixel überprüft und neu erstellt, wodurch versteckte Daten wie Metadaten, Dateipfade und alle an die Datei angehängten Informationen entfernt werden.

Alles hier ist eine Vorschau. Die eigentliche Karte erstellen Sie in der Loonine-App, nachdem Sie sie heruntergeladen haben.

App herunterladen

Von der App akzeptierte Bildgrößen

BildGröße
Logo, quadratisch660 × 660 px or larger · PNG, JPG or WebP · up to 2 MB
Logo, Rechteck (5:2)1000 × 400 px or larger · PNG, JPG or WebP · up to 2 MB
Hintergrundbild (3:1)1125 × 369 px, at least 750 × 246 · PNG, JPG or WebP · up to 5 MB

Funktionen

Alles, damit Ihre Kunden wiederkommen

Gebaut für den Tresen, nicht für ein Callcenter.

Anmeldung per Handynummer

Nummer eintippen, Kaffee rüberreichen. Wir legen die Karte an und senden die SMS in einem Zug.

Nativ in Apple & Google Wallet

Die Karte liegt dort, wo Ihre Kunden ohnehin Bordkarten und Bankkarten aufbewahren.

Stempel oder Punkte

Zwei Mechaniken. Stempelkarten für Cafés, Punkte für Restaurants.

Live-Aktualisierung

Jeder Stempel löst eine Aktualisierung aus. Kunden sehen den neuen Stand auf dem Sperrbildschirm, ohne etwas zu öffnen.

Kundenwissen

Finden Sie heraus, wer seit 45 Tagen nicht da war, und holen Sie ihn zurück, bevor er endgültig weg ist.

Push-Marketing

Senden Sie ein Angebot direkt auf die Wallet-Karte. Kein Postfach, um das Sie kämpfen müssen, keine App zum Installieren.

Mitarbeiterkonten

Ein Zugang pro Mitarbeiter mit eigenen Rechten. Die Zugangsdaten der Inhaberin bleiben bei der Inhaberin.

Willkommensguthaben

Geben Sie Neukunden einen Vorsprung. Einmal „+2 Stempel bei Anmeldung" einstellen und vergessen.

QR-Code & Link

QR für den Tresen ausdrucken, den Link der Karte überall teilen oder die Kartennummer des Kunden von Hand eingeben. Drei Wege hinein.

Echtzeit-Dashboard

Aktive, neue und verlorene Kunden: Zähler, die sich bewegen, sobald ein Stempel fällt.

Drei Sprachen

Die Betriebs-App in Englisch, Französisch und Arabisch, mit vollständigem Arabisch von rechts nach links. Karten werden auf Englisch oder Französisch ausgestellt.

Keine Hardware

Ihr Handy ist das Terminal. Keine Kassenanbindung nötig, kein Drucker, kein Scanner zu kaufen.

Was kostet Sie Kundenschwund?

Was kostet Sie Kundenschwund?

Ein grobes Modell mit Ihren eigenen Zahlen. Treueprogramme heben die Wiederkehrquote typischerweise um 5 bis 15 %; wir rechnen mit dem vorsichtigen Ende.

Tarif
Geschätzter Mehrumsatz
7.800 €
pro Jahr
Kosten für Loonine, Enterprise
1.020 €
Nettogewinn
6.780 €
Rendite auf das Abo
7.6×

Dies ist ein Beispielmodell, keine Prognose. Es unterstellt, dass die gewählte Steigerung nur für Ihre heutigen Stammkunden gilt, und berücksichtigt die Kosten eingelöster Prämien nicht.

Die Wahrscheinlichkeit eines Besuchs steigt mit zunehmender Fülle der Karte.

Die Kurve wird zum Ziel hin steiler. Diese Beschleunigung ist der Effekt, für den ein Treueprogramm bezahlt.02550751000246810Gesammelte Briefmarken (Ziel: 10)
Angelehnt an die Mechanik von Stempelkarten: Die Anziehungskraft ist am Anfang am schwächsten und bei den letzten beiden Stempeln am stärksten. Deshalb ist das Ziel, das Sie sich setzen, wichtiger als die Belohnung, die Sie wählen.

Wallet nativ

Die Karte aktualisiert sich selbst

Ein am Schalter angebrachter Stempel gelangt auf den Sperrbildschirm des Kunden, noch bevor dieser etwas öffnen muss.

  1. Die Mitarbeiter fügen einen Stempel hinzu
  2. Loonine aktualisiert die Karte
  3. Apple / Google Push-Dienst
  4. Der Sperrbildschirm zeigt den neuen Gesamtbetrag an.

Keine Kundeninteraktion erforderlich, keine geöffnete App. Die Wallet erledigt die Arbeit.

Für jede Art von Geschäft

Eine Karte. Kunden, die immer wiederkommen.

Cafés, Salons, Bäckereien, Blumenläden, Fitnessstudios: dieselbe Karte bringt Kunden zu jedem Geschäft in der Straße zurück, in Apple Wallet oder Google Wallet, ohne dass sie etwas installieren müssen.

Häufige Fragen

Häufige Fragen

Was genau ist Loonine?

Loonine ist eine digitale Kundenbindungskartenplattform für lokale Unternehmen wie Cafés, Bäckereien, Friseursalons und Restaurants. Sie erstellen in wenigen Minuten eine personalisierte Kundenkarte, die Ihre Kunden in Apple Wallet oder Google Wallet speichern. Es gibt keine Papierkarten und Ihre Kunden müssen nichts installieren.

Müssen meine Kunden eine App herunterladen?

Nein. Die Kundenkarte lebt in dem Wallet, das bereits auf dem Smartphone des Kunden vorhanden ist: Apple Wallet auf dem iPhone, Google Wallet auf Android. Sie erhalten eine SMS mit einem Link, fügen die Karte mit einem Fingertipp hinzu, und das ist der gesamte Vorgang.

Wie kann ein Kunde meinem Treueprogramm beitreten?

Sie erfragen die Telefonnummer und geben sie in die Loonine -App ein. Innerhalb von etwa drei Sekunden erhält der Kunde eine SMS mit einem Link, über den er die Karte zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzufügen kann. Der Kunde muss sein Handy an der Kasse nicht einmal herausholen.

Auf welchen Handys funktioniert das?

Jedes moderne Smartphone. iPhones nutzen Apple Wallet und Android -Smartphones Google Wallet; beide sind standardmäßig installiert. Ihr Treueprogramm deckt somit praktisch Ihren gesamten Kundenstamm ab.

Welche Arten von Kundenkarten kann ich erstellen?

Zwei Mechaniken: Stempel (zehn Kaffees kaufen, einen gratis bekommen) und Punkte (ein Euro Umsatz entspricht einem Punkt). Sie legen das Ziel und die Belohnung fest und können das Ziel später ändern, ohne neue Karten ausstellen zu müssen.

Wie kann ich einen Stempel vergeben oder Punkte hinzufügen?

Jede Wallet-Karte enthält einen einzigartigen QR-Code, den Sie mit der Loonine App scannen, um in Sekundenschnelle einen Stempel oder Punkte hinzuzufügen. Falls die Kamera nicht fokussiert oder der Bildschirm beschädigt ist, können Sie den Kunden auch anhand der Telefonnummer suchen und ihn manuell abstempeln.

Wie viel kostet Loonine?

Loonine bietet vier Tarife an. Der kostenlose Tarif ist eine Design-Sandbox ohne Kundenregistrierung. Premium kostet 24,99 € pro Monat für bis zu 200 Kunden, Business 44,99 € pro Monat für bis zu 500 Kunden mit einer wöchentlichen Marketing-Kampagne und Enterprise 84,99 € pro Monat für bis zu 1.200 Kunden mit drei Kampagnen pro Woche. Jeder kostenpflichtige Tarif beinhaltet einen Gratismonat. Es fallen keine Einrichtungsgebühren an und es muss keine Hardware gekauft werden.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, ein voller Monat in jedem kostenpflichtigen Plan, ohne Vertragsbindung. Sie können jederzeit während des Testzeitraums kündigen, ohne dass Ihnen Kosten entstehen.

Kein Papier. Keine Kunden-App. Kein Aufwand.

Ihr Kaffee hat länger gedauert.

Einen Kunden anzumelden dauert Sekunden: Sie geben seine Nummer ein, die SMS kommt in etwa drei Sekunden an, und ein Fingertipp legt die Karte in seine Wallet.

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