Loonine vs PassKit

Kurz gesagt

PassKit ist eine Plattform, kein einzelnes Produkt. Es gibt Apple Wallet und Google Wallet Karten nahezu aller Art aus, stellt SDKs, Webhooks und eine API bereit und ist für die Skalierung auf sehr große Kartenvolumina ausgelegt. Wenn Sie über Entwicklerkapazität, eine bestehende Kundendatenbank oder einen Bedarf über Loyalty hinaus (Eventtickets, Mitgliedschaften, Geschenkkarten) verfügen, bietet PassKit weit mehr Möglichkeiten, als Loonine je bieten wird. Loonine sich auf eine einzige Funktion: die Übertragung von Kundenkarten auf Smartphones an stark frequentierten Kassen, ohne dass dafür zusätzliche Software entwickelt werden muss.

Worin besteht der wirkliche Unterschied zwischen PassKit und Loonine?

PassKit ist die Infrastruktur, Loonine das Produkt. PassKit können Sie Wallet-Karten nahezu jeder Art erstellen, verteilen, aktualisieren und validieren. Sie entscheiden, was Sie damit entwickeln möchten. Loonine hat diese Entscheidungen bereits getroffen: eine Kundenkarte, die per Telefonnummer registriert wird, mit einem empfohlenen Mechanismus und einem festgelegten Transaktionslimit.

Der Vergleich konzentriert sich daher weniger auf die Funktionen als vielmehr darauf, wer die Designarbeit übernimmt. Wenn Sie einen Entwickler und eine klare Vorstellung haben, ist die Flexibilität von PassKit ein Vorteil. Wenn Sie hingegen als Betreiber ein lauffähiges Programm bis Freitag benötigen, müssen Sie dieselbe Flexibilität nun zu einer Reihe von Entscheidungen befähigen, die Sie sorgfältig treffen müssen.

Benötigen Sie einen Entwickler, um PassKit zu nutzen?

Nein: PassKit bietet einen Kartendesigner und Anmeldewerkzeuge, die ohne Code funktionieren. Seine besondere Stärke sind jedoch die API, die SDKs und die Webhooks, und ein Unternehmen, das keines davon nutzt, bezahlt für eine Plattform, während es nur den flachen Teil davon nutzt.

Die ehrliche Formulierung lautet: PassKit belohnt technisches Know-how, setzt es aber nicht voraus. Wenn Sie jemanden haben, der es in Ihre bestehende Kundendatenbank integrieren kann, bietet es Funktionen, Loonine nicht bietet. Andernfalls bleiben viele seiner Stärken ungenutzt.

Welche ist günstiger?

Die Preisgestaltung erfolgt nach unterschiedlichen Kriterien, daher hängt die Antwort eher vom Volumen als von einer einzelnen Kennzahl ab. PassKit erhebt eine Plattformgebühr basierend auf dem Zugriff der Teammitglieder sowie separate Gebühren für Mehrwegkarten wie z. B. Kundenkarten, die monatlich nachträglich in Rechnung gestellt werden. Loonine hingegen bietet einen monatlichen Pauschalpreis basierend auf der Kundenzahl an.

Der praktische Unterschied liegt eher in der Vorhersagbarkeit als in den absoluten Kosten. Ein nutzungsbasiertes Modell ist bei geringen Mengen sehr günstig und die Kosten steigen mit dem Erfolg; ein Tarifband bietet einen festen Preis, der sich gelegentlich erhöht. Prüfen Sie die aktuelle Preisseite von PassKit, statt sich auf eine hier genannte Zahl zu verlassen: Beide Anbieter ändern ihre Preise, und diese Seite nennt aus gutem Grund ein Datum.

Was macht PassKit besser?

Breite, Tiefe und Umfang. Es stellt Kartentypen aus, an die sich Loonine nicht wagt (Eventtickets, Bordkarten, Mitgliedschaften, Geschenkkarten, digitale Identität), und ist auf sehr große Volumina ausgelegt, was relevant ist, wenn Loyalty nur ein Teil einer umfassenderen Wallet-Strategie ist und nicht das Ganze.

Die 45-tägige Testphase ist deutlich länger als üblich, und bei einem Produkt, das integriert werden muss, ist Testzeit bares Geld wert. Wenn Sie etwas entwickeln möchten, ist das allein schon ein Grund, dort anzufangen.

Loonine ist bewusst enger gefasst und wird es auch bleiben. Wenn Ihre Anforderungen über Loyalität hinausgehen, ist dieser Vergleich nicht aussagekräftig.

Kann man beides verwenden?

Unternehmen tun dies mitunter, und das ist durchaus sinnvoll: PassKit für ein Mitgliedschafts- oder Ticketprogramm, das eine Integration benötigt, Loonine für die Kundenkarte am Schalter, die keine Integration erfordert. Sie stellen separate Karten aus und es gibt keine Konflikte.

Was sich nicht lohnt, ist der parallele Betrieb zweier Loyalty-Programme. Kunden können nicht ohne Verwirrung zwei Guthaben für dasselbe Unternehmen führen, und Personal kann es nicht in einem Satz erklären. Das ist der Test, den jedes theken-orientierte System bestehen muss.

Welche soll ich wählen?

Wählen Sie PassKit wenn Sie über Entwicklerkapazitäten verfügen, mehr als nur Kundenkarten benötigen oder Wallet-Karten in ein größeres System integrieren. Wählen Sie Loonine wenn Sie ein Treueprogramm wünschen, das ohne jeglichen Aufwand an einem Schalter funktioniert, und Sie lieber eine sinnvolle Standardlösung nutzen, anstatt selbst eine zu entwickeln.

Eine schnelle Entscheidungshilfe: Wenn Ihnen das Lesen von „SDKs, Webhooks und Codebeispielen“ zusagt, beginnen Sie mit PassKit. Falls es Ihnen zu viel Arbeit macht, starten Sie hier.