Sobre nós
O cliente não deve ter que fazer nada.
A Loonine é uma plataforma de cartões de fidelidade digital operada pela Advanced PrecisionMed Solutions Limited, que atua sob o nome Loonine, a partir do Dubai. Serve pequenas empresas em 35 países da UE, dos Estados Unidos, do Golfo e do Levante, em inglês, francês e árabe.
Por que o construímos desta forma?
Todas as plataformas de carteiras digitais que analisamos partiram da mesma premissa: que o cliente pegaria o celular, abriria a câmera e escanearia um código sem problemas. Em uma loja tranquila, isso é verdade. Mas durante o movimento intenso da manhã, não, e os funcionários discretamente param de oferecer o cartão.
O programa falha por razões operacionais que nunca aparecem em uma comparação de funcionalidades. Então, transferimos a tarefa para a pessoa que já está com o dispositivo em mãos e já está sendo paga para estar ali: o funcionário digita um número de telefone e o cartão chega por SMS em cerca de três segundos.
Onde somos fortes e onde não somos.
Somos bons na rapidez da inscrição, no suporte multilingue incluindo árabe da direita para a esquerda, e a operar em mercados que a maior parte desta categoria ignora: o Golfo e o Levante, além da Europa e dos Estados Unidos.
Somos mais recentes que Loopy Loyalty e Stamp Me, e temos menos avaliações publicadas do que ambos. Não oferecemos mecânicas de gamificação ou modelos de recompensa híbridos, e essa é uma escolha deliberada, não uma lacuna que pretendemos preencher: um programa que ninguém precisa explicar é o que acaba sendo usado.
Como lidamos com seus dados
A sua lista de clientes pertence à sua empresa, não a nós. Ao abrigo do RGPD, a sua empresa é o responsável pelo tratamento e a Loonine é subcontratante a atuar segundo as suas instruções. Nunca vendemos dados de clientes nem os partilhamos para fins publicitários.
Security & privacy first
The iOS app uses SSL certificate pinning against our API. All passwords are hashed with bcrypt and never stored in plain text. Authentication tokens are stored in the iOS system Keychain. Brute-force protection and account lockout are enforced at the server level.
We do not sell, rent, or share customer data with third parties for advertising. Customer data belongs to the business that collected it.
The company
Loonine is a product of Advanced PrecisionMed Solutions Limited, a company registered in Dubai, United Arab Emirates (Aspect Tower, Zone B, Suite 1206, Executive Tower, P.O. Box 118212).
For questions, support, or partnership enquiries, reach us at [email protected].