Sinemalar için dijital sadakat kartları

Bu sinemalar için neden işe yarıyor?

Bir sinemanın maliyetleri, film rezervasyonu yapıldıktan sonra neredeyse tamamen sabitlenir; bu nedenle yedinci ziyaretin maliyeti düşüktür ve ondan önceki altı ziyaretin maliyeti ise tam kâr marjına eşittir. Ziyaret sayısını hesaplamak aynı zamanda işletmenin bağlı olduğu davranışı, yani sinemaya gitme alışkanlığını da ödüllendirir.

Bağımsız bir sinema, daha ucuz, daha yakın ve zaten ödenmiş olan abonelik hizmetiyle rekabet ediyor. Aslında sattığı şey bir etkinlik ve ihtiyacı olan şey de bu etkinliğin yıllık bir olay olmaktan ziyade bir alışkanlık haline gelmesi.

Ziyaretler doğru birimdir çünkü işletmenin paraya dönüştürdüğü şey ziyaret sayısıdır. Bilet fiyatları zamana ve ikramiyeye göre biraz değişir, ancak puan sistemini haklı çıkaracak kadar değil ve müşterinin kararı ne kadar harcayacağından ziyade gelip gelmeyeceğiyle ilgilidir.

Yiyecek ve içecek satışları durumu karmaşıklaştırıyor ve bu konuyu sistemin dışında tutmakta fayda var. Patlamış mısır marjı bir sinemanın kazandığı yerdir, ancak kartı içecek/atıştırmalık harcamasına bağlamak programı atıştırmalıklarla ilgili hale getirir, gelme alışkanlığıyla ilgili olmaktan çıkarır.

Kartta bilet sayısı mı yoksa rezervasyon sayısı mı sayılmalı?

Biletler, çünkü birlikte gelen bir çift iki giriş hakkı anlamına gelir ve her iki kişinin de kayıt olması değerlidir. Rezervasyonları saymak, kartı elinde bulunduran kişiyi ödüllendirir ve arkadaşı gelmeye devam ettiği sürece onu sizin için görünmez kılar.

İstisna, bir yetişkinin ayrı müşteriler olmayan dört kişi için koltuk satın aldığı aile rezervasyonudur. İşlem başına kazanılan damga sayısını sınırlamak, genellikle iki ile, gişede kimseyi sorgulama ihtiyacı olmadan mekanizmayı dürüst tutar.

Bağımsız bir sinema salonu, bir yayın platformunun sunamayacağı neyi sunabilir?

Bu hafta ne oynuyor, bağımsız bir programın tüm amacı budur ve müşterinin pasif olarak öğrenemeyeceği tek şey de budur. Tek gecelik gösterimle ilgili bir cüzdan bildirimi, sinemanızı en az bir kez tercih etmiş kişilere ulaşır.

Bildirimlerin programın değerinin büyük kısmını taşıdığı yer burasıdır. Bir sinemanın stoğu haftalık olarak değişir, gösterimleri perakende ürünlerinin aksine çabuk bozulur ve salı günü perşembe günkü tek gösterimle ilgili bir mesaj, kırk koltuğun satılmasıyla on iki koltuğun satılması arasındaki farkı yaratır.

Sadakat kartı, üyelik programıyla rekabet eder mi?

Biri diğerini tamamlıyor ve ikisi farklı sorulara cevap veriyor. Ücretli üyelik, zaten düzenli müşteri olarak kendini tanımlayan kişiler içindir; ücretsiz sadakat kartı ise yılda üç kez gelen ve sekiz kez de gelebilecek çok daha büyük bir grup içindir.

Pratikte sadakat kartı aynı zamanda üyelik için bir tanıtım kanalıdır. Altı ziyaretlik kartı iki kez dolduran bir müşteri, üyeliği satın almaya değer kılan davranışı sergilemiştir ve bu nedenle üyeliğe ilgi duyan tek hedef kitle onlardır.

Sinemalar genellikle neyle zorlanır

• Yayın abonelikleri daha ucuz, daha yakın ve zaten ödenmiş durumda.
• Gösterimler geçicidir, satılmayan bir koltuk daha sonra satılamaz
• İzleyiciler, çevrimiçi rezervasyon yapmadıkları sürece anonimdir.
• Program içeriği haftalık olarak değişiyor ve bunu düzenli izleyicilere doğrudan bildirme imkanı yok.

Sizin için neler hazırlardık?

Hedefi 6 ve ödülü yedinci ziyarette ücretsiz standart giriş. olan bir damga kartı. Müşteriler tezgahta telefon numarasıyla kayıt olur (telefonlarını hiç çıkarmazlar) ve kart yaklaşık üç saniye içinde Apple Wallet veya Google Wallet'a düşer.

Hedefi veya ödülü daha sonra, kimsenin kartını yeniden düzenlemeye gerek kalmadan değiştirebilirsiniz; bu nedenle, bu şekilde başlamanın ve gerçek verilere sahip olduktan sonra ayarlama yapmanın hiçbir dezavantajı yoktur.