Ortak çalışma alanları için dijital sadakat kartları

Bu ortak çalışma alanları için neden işe yarıyor?

Ortak çalışma alanlarının günlük giriş kartı kullanıcıları, üyeliklerin belirlendiği havuzu oluşturur ve bunların çoğu asla tespit edilmez. Ziyaret sayısını takip etmek hem alışkanlığı ödüllendirir hem de üyelik görüşmesine değer sıklıkta gelen kişilerin listesini oluşturur.

Ortak çalışma alanlarında, birbirine zıt ekonomik yapıya sahip iki müşteri tipi bulunur. Üyeler aylık ödeme yapar ve zaten bağlılık gösterirler; günlük ve esnek kullanıcılar ise ziyaret başına ödeme yapar, büyük ölçüde anonimdir ve büyüme buradan gelir. Sadakat kartı tamamen ikinci gruba aittir.

Ziyaretler doğal bir birimdir çünkü bir gün bir gündür. Fiyatlar neredeyse hiç değişmez, verilen karar burada mı yoksa evde mi çalışılacağıdır ve ziyaret sayısını hesaplamak, harcama sayısını hesaplamaktan hem daha basit hem de daha doğrudur.

Kartın değeri, ücretsiz günün kendisinden ziyade ortaya çıkardığı kalıpta yatıyor. Ayda sekiz kez günlük ücret ödeyen biri, üyelik ücretinden daha fazla ödeme yapıyor ve bu durumdan haberdar edilmemiş; bu da konuşulması gereken ancak kayıt tutulmadan konuşulması imkansız bir konu.

Üyeler de kart üzerinden kazanç elde etmeli mi?

Hayır, ya da sadece ekstralar için geçerli. Üye zaten kartın satmaya çalıştığı şeyi satın almış durumda ve ödediği katılımı ödüllendirmek, bir teşvikten ziyade, taahhüt edilen gelirde bir indirim anlamına geliyor.

Bir kartın üyeler için gerçekten işe yaradığı yer ek hizmetlerdir: toplantı odaları, baskı kredisi, misafir erişimi, etkinlik biletleri. Bunlar isteğe bağlı satın almalardır ve düzenli olarak toplantı odası ayırtan bir üye, daha büyük bir plana geçme olasılığı en yüksek olan üyedir.

Bu dikey alanda kartın asıl amacı nedir?

Günlük giriş kartı kullanan ve üyelik alması gereken kişileri belirlemek. Ziyaret kartı, ziyaret sıklığını gösterir ve ziyaret sıklığı, birinin aylık üyeliğe hazır olduğunun tek güvenilir göstergesidir.

Bundan sonra gelen mesaj neredeyse kendiliğinden anlaşılıyor, çünkü ikna etmekten ziyade aritmetik bir hesaplamaya dayanıyor: Geçen ay dokuz kez günlük ücret ödeyen biri, üyelik ücretinden daha fazla para harcamış. Bu, bir ortak çalışma alanının kimin ne sıklıkla geldiğinin kaydını tutmadan başlatamayacağı bir konuşmadır.

Ortak çalışma alanları ödül sistemini nasıl ele almalı?

İndirim yerine ücretsiz bir gün verin ve mümkünse sakin bir zamanda verin. Boş masalar olduğunda ücretsiz bir Salı, bir ortak çalışma alanına neredeyse hiçbir şeye mal olmaz ve gerçekten cömert olarak algılanır; bu da herhangi bir ödülde bulunabilecek en ideal bileşimdir.

Toplantı odası kredisi en güçlü alternatiftir, çünkü müşteriyi mekanın en az denediği ve en çok ödeme yapmaya devam edeceği bölümüyle tanıştırır. Boş bir gün alışkanlığı ödüllendirir; toplantı odası ise yeni bir alışkanlık yaratır.

Ortak çalışma alanları genellikle neyle zorlanır

• Günlük giriş kartı kullanıcıları anonimdir ve asla üye olmazlar.
• Masa kullanım oranları, Çarşamba günleri tamamen dolu, Cuma günleri ise tamamen boş olması şeklinde değişkenlik gösteriyor.
• Üyeler ve sıradan kullanıcılar tamamen farklı bir muameleye ihtiyaç duyarlar.
• Hangi müdavimlerin üyelik ücretinden daha fazla ödeme yaptığını kimse bilmiyor.

Sizin için neler hazırlardık?

Hedefi 10 ve ödülü ücretsiz bir ortak çalışma günü veya bir aylık toplantı odası kullanım hakkı olan bir damga kartı. Müşteriler tezgahta telefon numarasıyla kayıt olur (telefonlarını hiç çıkarmazlar) ve kart yaklaşık üç saniye içinde Apple Wallet veya Google Wallet'a düşer.

Hedefi veya ödülü daha sonra, kimsenin kartını yeniden düzenlemeye gerek kalmadan değiştirebilirsiniz; bu nedenle, bu şekilde başlamanın ve gerçek verilere sahip olduktan sonra ayarlama yapmanın hiçbir dezavantajı yoktur.