Fedeltà nel wallet, senza app

Iscrivi un cliente in pochi secondi. Senza che tiri fuori il telefono.

Loonine è una piattaforma di carte fedeltà digitali per bar, saloni, panetterie e ristoranti. Digiti un numero di telefono. Il cliente riceve un SMS. La carta arriva in Apple Wallet o Google Wallet. Nessuna app da scaricare, nessun account da creare, nessun QR code da spiegare.

Scarica l'app Guarda come funziona

Funziona su ogni telefono recente · Nessuna app per il cliente · Conforme al GDPR

Premio sbloccatoCaffè offerto · Bar Centrale

SMS inviato · 3sMessaggio di benvenuto

Wallet

Bar CentraleCarta fedeltà

Caffè offerto dopo 10 timbri

~3 sConsegna dell'SMS di benvenuto

35Paesi supportati

3Lingue

0App che i tuoi clienti installano

Dopo lo scontrino

Una vendita. Poi sparita. Non limitarti a concludere una vendita. Crea la prossima visita.

La maggior parte dei clienti che se ne va con uno scontrino non ha più tue notizie. Una carta Loonine resta sul loro telefono, conta ogni visita e mette la tua prossima offerta sulla schermata di blocco, così la prossima visita ha una ragione per avvenire.

Come funziona

Tre passi. Nessun hardware.

Dall'iscrizione al primo timbro, qui non serve un terminale, un'integrazione con la cassa o una stampante per tessere.

01
Disegna la tua carta
Scegli un premio, fissa l'obiettivo, seleziona i colori e aggiungi il logo. Somiglia alla tua attività, non alla nostra.
02
Aggiungi un cliente dal numero
Digita il numero nell'app Loonine. L'SMS di benvenuto parte in circa tre secondi, con un link per aggiungere la carta in un tocco.
03
Lui colleziona, tu lo mantieni
Ogni visita aggiunge un timbro. La carta si aggiorna in tempo reale sulla schermata di blocco. Il premio si sblocca da solo.

Il personale digita il numeroSull'app lato cassa. Il cliente non fa nulla.
~3sArriva l'SMSUn solo tocco, nessun account, nessuna password.
La carta è nel portafoglioApple Wallet o Google Wallet, in modo nativo.
Si aggiorna automaticamenteOgni timbro spinge verso la schermata di blocco.

L'intera procedura di registrazione richiede meno di dieci secondi e non costa nulla al cliente, se non pronunciare il proprio numero ad alta voce.

Funzioni

L'intera attività si svolge dal tuo telefono

Nessun terminale, nessun tablet, nessuna integrazione con il registratore di cassa. Queste sono schermate reali dell'app Loonine.

Dashboard
Iscrizione tramite numero di telefono
La tua carta
Clienti
Push marketing
Piani

Un numero. Un tocco.

Perché digitare un numero batte scansionare un QR

Tutte le altre piattaforme fedeltà scaricano il lavoro sul cliente: tira fuori il telefono, apri la fotocamera, scansiona un codice, tocca una pagina. Sono quattro occasioni per dire «oggi no» mentre la coda si allunga. Loonine sposta quel lavoro su chi ha già un dispositivo in mano ed è già pagato per essere lì: il tuo personale.

Scopri di più

Passaggi che un cliente compie per iscriversi

azioni che il cliente compie al bancone

Scarica un'app7 azioni che il cliente compie al banconestore, cerca, installa, apri, registrati, verifica, trova la carta
Scansiona un codice QR5 azioni che il cliente compie al banconetelefono in mano, sblocca, fotocamera, metti a fuoco, tocca per procedere
Carta fedeltà cartacea2 azioni che il cliente compie al banconeaccetta la carta, conservala con cura, finché non si perde
Loonine0 azioni che il cliente compie al banconedice il proprio numero; il resto lo fa il personale

Anteprima wallet

Disegna la tua carta

Le stesse opzioni dell'app Loonine, in anteprima così come Apple Wallet e Google Wallet mostreranno la carta.

Tipo di carta

Titolo della carta

Nome dell'attivitàMostra nome dell'attività

Google Wallet mostra sempre il nome dell'attività e il titolo della carta.

Descrizione del premio

Timbri per il premio

Timbri di benvenuto

Colore di sfondo

Colore del testo

Il colore del testo si applica ad Apple Wallet. Google Wallet imposta il proprio colore del testo.

Forma del logo

Logo

Quadrato, 660 × 660 px o superiore. PNG, JPG o WebP, fino a 2 MB. Google Wallet applica una maschera circolare al logo.

Immagine di sfondo

3:1, 1125 × 369 px (almeno 750 × 246). PNG, JPG o WebP, fino a 5 MB.

Il titolo della carta si sovrappone all'immagine di sfondo

Ogni wallet usa il proprio font di sistema.

Non viene caricato nulla. Ogni immagine viene controllata e ricostruita a partire dai suoi pixel nel browser, eliminando così dati nascosti come metadati, percorsi dei file e qualsiasi elemento aggiunto al file.

Joe's Coffee

Carta caffè

Avanzamento7 / 10 timbriPremioCaffè gratis

Progresso del cliente 7 / 10

Tutto ciò che vedi qui è un'anteprima. La carta reale si crea nell'app Loonine dopo averla scaricata.

Scarica l'app

Dimensioni delle immagini accettate dall'app

Immagine	Misurare
Logo, quadrato	660 × 660 px or larger · PNG, JPG or WebP · up to 2 MB
Logo, rettangolare (5:2)	1000 × 400 px or larger · PNG, JPG or WebP · up to 2 MB
Immagine di sfondo (3:1)	1125 × 369 px, at least 750 × 246 · PNG, JPG or WebP · up to 5 MB

Funzioni

Tutto ciò che serve per far tornare i clienti

Pensato per un bancone, non per un call center.

Iscrizione dal numero

Digita il numero e servi il caffè. Creiamo la carta e inviamo l'SMS in un solo gesto.

Nativo su Apple e Google Wallet

La carta sta dove i tuoi clienti tengono già carte d'imbarco e carte di pagamento.

Timbri o punti

Due meccaniche. Timbri per i bar, punti per i ristoranti.

Aggiornamento in tempo reale

Ogni timbro lancia un aggiornamento. Il cliente vede il nuovo totale sulla schermata di blocco senza aprire nulla.

Conoscenza dei clienti

Individua chi non viene da 45 giorni e riconquistalo prima di perderlo per sempre.

Marketing push

Manda un'offerta direttamente sulla carta. Nessuna casella di posta da contendere, nessuna app da installare.

Account per il personale

Un accesso per ogni dipendente con i suoi permessi. Le credenziali del titolare restano al titolare.

Crediti di benvenuto

Dai un vantaggio ai nuovi clienti. Imposta «+2 timbri all'iscrizione» una volta e dimenticatene.

QR code e link

Stampa un QR per il bancone, condividi il link della carta ovunque o digita a mano il numero della carta del cliente. Tre vie d'ingresso.

Cruscotto in tempo reale

Clienti attivi, nuovi e persi: contatori che si muovono appena cade un timbro.

Tre lingue

L'app per l'esercente in inglese, francese e arabo, con supporto completo per l'arabo da destra a sinistra. Le carte vengono emesse in inglese o francese.

Nessun hardware

Il tuo telefono è il terminale. Nessuna integrazione con la cassa necessaria, nessuna stampante, nessuno scanner da comprare.

Quanto ti costa perdere clienti?

Un modello approssimativo con i tuoi numeri. I programmi fedeltà alzano di norma il tasso di ritorno dal 5 al 15%; noi usiamo l'estremo prudente.

Clienti serviti a settimana500

Scontrino medio per visita6 €

Clienti che già tornano40%

Aumento atteso delle visite ripetute+5 pts

Piano

Ricavo aggiuntivo stimato

7800 €

all'anno

Costo di Loonine, Enterprise: 1020 €
Guadagno netto: 6780 €
Ritorno sull'abbonamento: 7.6×

È un modello illustrativo, non una previsione. Presuppone che l'aumento scelto valga solo per i tuoi clienti abituali attuali e non considera il costo dei premi riscattati.

La probabilità di visita aumenta man mano che la scheda si riempie

Ispirato al meccanismo delle carte collezionabili a punti: l'attrazione è più debole all'inizio e più forte negli ultimi due timbri, motivo per cui l'obiettivo che ti poni è più importante del premio che scegli.

Portafoglio nativo

La scheda si aggiorna automaticamente

Un timbro aggiunto al banco raggiunge la schermata di blocco del cliente senza che quest'ultimo apra nulla.

Il personale aggiunge un timbro
Loonine aggiorna la carta
Servizio di notifica push Apple / Google
La schermata di blocco mostra il nuovo totale

Nessuna azione da parte del cliente e nessuna app aperta. Il portafoglio fa tutto il lavoro.

Ogni tipo di negozio

Una carta. Clienti che tornano sempre.

Caffetterie, saloni, panetterie, fioristi, palestre: la stessa carta riporta i clienti in ogni negozio della via, in Apple Wallet o Google Wallet, senza nulla da installare per loro.

Blog

Il blog di Loonine

Maison Doréetimbri

Croissant gratis

5 / 8 timbri

Apple Wallet e Google Wallet

Come aggiungere una carta fedeltà ad Apple Wallet

Una guida passo passo per clienti e titolari di attività commerciali su come aggiungere una carta fedeltà ad Apple Wallet e cosa fare quando il pulsante "Aggiungi" non viene visualizzato.

Confronto tra piattaforme

Le migliori app di fidelizzazione digitale per le piccole imprese nel 2026

Un confronto tra le principali piattaforme di fedeltà basate su wallet per bar, saloni e rivenditori indipendenti, con indicazione di dove ciascuna sia la scelta migliore.

Guide ai programmi fedeltà

Programmi fedeltà che non necessitano di un'app per il cliente

Perché chiedere ai clienti di installare un'app compromette l'adesione ai programmi fedeltà e come le carte prepagate offrono gli stessi vantaggi senza bisogno di scaricare nulla.

8 min di lettura

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Domande frequenti

Cos'è esattamente Loonine?

Loonine è una piattaforma digitale per carte fedeltà pensata per le attività commerciali locali come bar, panetterie, saloni di bellezza e ristoranti. Puoi creare una carta fedeltà personalizzata in pochi minuti e i tuoi clienti possono conservarla in Apple Wallet o Google Wallet. Niente carte cartacee e niente installazione per i tuoi clienti.

I miei clienti devono scaricare un'app?

No. La carta fedeltà si trova nel wallet già presente sul telefono: Apple Wallet su iPhone, Google Wallet su Android. Ricevono un SMS con un link, aggiungono la carta con un solo tocco e il processo è completato.

Come fa un cliente ad aderire al mio programma fedeltà?

Chiedi il loro numero di telefono e lo inserisci nell'app Loonine. In circa tre secondi riceveranno un SMS con un link che aggiungerà la carta ad Apple Wallet o Google Wallet. Il cliente non dovrà mai tirare fuori il telefono mentre si trova al tuo sportello.

Su quali telefoni funziona?

Ogni smartphone moderno. Gli iPhone utilizzano Apple Wallet e i telefoni Android utilizzano Google Wallet, entrambi installati di default. In pratica, il tuo programma fedeltà copre praticamente l'intera base clienti.

Che tipi di carte fedeltà posso creare?

Due meccaniche: timbri (acquista dieci caffè, ottieni il decimo gratis) e punti (un euro speso equivale a un punto). Puoi impostare l'obiettivo e il premio, e puoi modificare l'obiettivo in seguito senza dover riemettere le carte.

Come faccio ad aggiungere un timbro o dei punti?

Ogni carta portafoglio ha un codice QR univoco che puoi scansionare con l'app Loonine per aggiungere un timbro o dei punti in circa un secondo. Se la fotocamera non mette a fuoco o lo schermo è rotto, puoi anche cercare il cliente tramite il numero di telefono e timbrarlo manualmente.

Quanto costa Loonine?

Loonine offre quattro piani tariffari. Il piano gratuito è un ambiente di test per la progettazione, senza registrazione di clienti. Il piano Premium costa 24,99 € al mese per un massimo di 200 clienti, il piano Business costa 44,99 € al mese per un massimo di 500 clienti con una trasmissione di marketing a settimana, e il piano Enterprise costa 84,99 € al mese per un massimo di 1.200 clienti con tre trasmissioni a settimana. Ogni piano a pagamento include un mese gratuito e non sono previsti costi di installazione né l'acquisto di hardware.

È disponibile una prova gratuita?

Sì, un mese intero su qualsiasi piano a pagamento, senza vincoli. Puoi annullare in qualsiasi momento durante il periodo di prova e non ti verrà addebitato alcun costo.