Loonine versus Stamp Me

Kort samengevat

Stamp Me heeft meer functies dan Loonine: gamified beloningen, fysieke stempelapparatuur en een ongewoon grote bibliotheek met gepubliceerde casestudy's. Als je een uitgebreide toolkit wilt en bereid bent deze te configureren, biedt Stamp Me je meer mogelijkheden. Loonine doet minder dingen en optimaliseert sterk voor snelheid aan de kassa.

Wat is nu eigenlijk het echte verschil tussen Stamp Me en Loonine?

Stamp Me is het bredere product en Loonine het meer specifieke, en dat is een bewuste keuze van beide kanten, geen gevolg van een verschil in volwassenheid. Stamp Me biedt speelse beloningsmechanismen, optionele stempelapparatuur en een breed scala aan configuratiemogelijkheden; Loonine biedt één mechanisme per kaart en is geoptimaliseerd voor de tweede kaart aan de kassa.

De vraag is niet welk systeem meer functies heeft, maar of die extra functies iets zouden veranderen voor uw bedrijf. Voor een café met twee medewerkers tijdens een ochtenddienst zijn configuratiemogelijkheden eerder een kostenpost dan een voordeel: iemand moet het schema ontwerpen en iedereen moet het uitleggen.

Is gamificatie de moeite waard?

Gamified mechanismen zoals kras-en-win verhogen de betrokkenheid voor sommige bedrijven, vooral in de horeca waar het bezoek een beleving is in plaats van een transactie. Stamp Me is de betere keuze als je dit wilt, en Loonine biedt geen vergelijkbaar aanbod.

Ze zijn echter niet gratis, en de prijs is begrip. Elk extra onderdeel moet aan de balie worden uitgelegd door de medewerker, en een klant die het systeem niet in één zin begrijpt, haakt af, hoe slim het ook is.

Een redelijke test: als je je beoogde programma binnen tien seconden aan een nieuwe medewerker kunt beschrijven en die medewerker het kan herhalen, dan is de complexiteit acceptabel. Zo niet, dan levert het eenvoudigere platform een beter resultaat op, ook al heeft het minder functies.

Heb ik stempelapparatuur nodig?

Fysieke stempelapparatuur lost een reëel probleem op bij locaties met een zeer hoog volume, waar een medewerker die voor elke klant een scherm aanraakt een knelpunt vormt. Stamp Me biedt dit aan; Loonine niet, omdat zij van mening zijn dat de meeste zelfstandige bedrijven dat volume niet halen.

Hardware brengt ook kosten met zich mee die niet in de maandelijkse kosten zijn inbegrepen: het apparaat zelf, een vervanging als het defect raakt en een noodprocedure voor het geval het apparaat halverwege de dienstverlening uitvalt. Weeg deze kosten af tegen de seconden die het bespaart voordat u het als een onmiskenbaar voordeel beschouwt.

Wat doet Stamp Me beter?

Naast gamificatie en hardware is het grootste voordeel van Stamp Me het bewijsmateriaal. Het publiceert een ongewoon grote bibliotheek met casestudy's van klanten, en kunnen lezen hoe een bedrijf zoals het uwe het product gebruikte, is bij het besluiten meer waard dan welke functielijst dan ook.

Het merk heeft ook een sterke positie in de horecasector. Als uw bedrijf een bar, een restaurantketen of een evenementenlocatie is in plaats van een eenvoudige winkel met baliebediening, dan is die sectorfocus terug te zien in de gebruikte tools.

Waar is Loonine sterker?

De voordelen van Loonine zitten hem volledig in het registratiemodel. Medewerkers typen een telefoonnummer in en de kaart wordt binnen ongeveer drie seconden per sms verstuurd. Dit betekent dat de klant helemaal niets hoeft te doen en dat het proces ook tijdens drukke periodes soepel verloopt. Stamp Me werkt de registratie via een QR-code, waarbij de klant zijn telefoon moet ontgrendelen en de code moet scannen.

De andere verschillen zitten in de taal en de geografie. Loonine's apps draaien in het Engels, Frans en volledig rechts-naar-links Arabisch, en het is actief in de GCC en de Levant, evenals in Europa en Noord-Amerika. En omdat er één monteur per kaart is, heeft een parttime medewerker geen training nodig die verder gaat dan het leren van één enkele zin.

Welke moet ik kiezen?

Kies Stamp Me als u gamified mechanismen wilt, als stempelapparatuur zou helpen bij uw volume, als u specifiek in de horeca zit, of als het lezen van uitgebreide casestudy's voordat u beslist belangrijk voor u is.

Kies voor Loonine als het grootste probleem het inschrijven van klanten is in plaats van wat er daarna gebeurt, als u een programma wilt dat door geen enkele medewerker verkeerd kan worden uitgevoerd, of als u dekking nodig heeft in de Arabische wereld en de Golfregio. De samenvatting is dat Stamp Me u meer oppervlak geeft en Loonine u een hoger aandeel van uw klanten geeft dat daadwerkelijk een kaart bij zich heeft.