Branches
Klantenbinding per branche
Wat werkt voor een café werkt niet voor een salon. Dit zouden wij voor u inrichten.
Stempels 20
Cafés
Het beste loyaliteitsprogramma voor een café is een stempelkaart in Apple Wallet of Google Wallet, waarmee klanten na tien bezoeken een gratis drankje krijgen. Klanten kunnen zich aanmelden via hun telefoonnummer aan de kassa, in plaats van door een QR-code te scannen.
Kapsalons
Het beste loyaliteitsprogramma voor een kapsalon is een op bezoeken gebaseerde kaart in Apple Wallet of Google Wallet, waarbij elke zesde afspraak wordt beloond, omdat salonbezoeken gepland zijn, een hoge waarde hebben en op een natuurlijke manier gespreid zijn.
Bakkerijen
Het beste loyaliteitsprogramma voor een bakkerij is een stempelkaart in Apple Wallet of Google Wallet waarmee je na acht of tien aankopen een gratis product krijgt. Je kunt je aanmelden via je telefoonnummer, zodat de rij 's ochtends lekker doorloopt.
Kapperszaken
Het beste loyaliteitsprogramma voor een kapperszaak is een klantenkaart in Apple Wallet of Google Wallet waarmee je elke vijfde of zesde knipbeurt beloont, omdat kappersbezoeken frequent, regelmatig en qua waarde vergelijkbaar zijn.
Koffiehuizen
Het beste loyaliteitsprogramma voor een koffiebar is een spaarkaart waarmee je na tien aankopen een gratis drankje krijgt. Aanmelden kan via je telefoonnummer, zodat aanmeldingen plaatsvinden tijdens de spitsuren in plaats van erna.
Sapbars
Het beste loyaliteitsprogramma voor een sapbar is een spaarkaart waarmee je na acht of tien aankopen een gratis drankje krijgt. Dit past goed bij het frequente, gewoontegedreven aankooppatroon van gezondheidsbewuste klanten.
Yogastudio's
Het beste loyaliteitsprogramma voor een yogastudio is een op bezoeken gebaseerde kaart in Apple Wallet of Google Wallet, waarmee elke tiende les wordt beloond. Dit versterkt de gewoonte om naar de les te komen, wat bepalend is voor de verlenging van het lidmaatschap.
Autowasstraten
Het beste loyaliteitsprogramma voor een autowasstraat is een klantenkaart in Apple Wallet of Google Wallet waarmee je elke vijfde wasbeurt beloont, omdat de service gestandaardiseerd is, gericht op herhaalde bezoeken en vrijwel volledig gebaseerd op gemak.
Huisdiertrimmers
Het beste loyaliteitsprogramma voor een hondentrimmer is een klantenkaart in Apple Wallet of Google Wallet waarmee elke zesde trimbeurt wordt beloond, omdat trimbeurten per dier een voorspelbare cyclus van zes tot acht weken volgen.
Pizzeria's
Het beste loyaliteitsprogramma voor een pizzeria is een stempelkaart in Apple Wallet of Google Wallet waarmee je na acht bestellingen een gratis pizza krijgt. De pizzabonnen worden namelijk zo vaak bij elkaar geplakt dat elke bestelling evenveel beloning oplevert.
Nagelsalons
Het beste loyaliteitsprogramma voor een nagelsalon is een klantenkaart in Apple Wallet of Google Wallet waarmee je na zes bezoeken een gratis behandeling krijgt. Afspraken worden immers volgens een vast schema ingepland en aanwezigheid is belangrijker dan de bestedingen.
Sportscholen en fitnessstudio's
Het beste loyaliteitsprogramma voor een sportschool is een klantenkaart in Apple Wallet of Google Wallet die bezoekersaantallen beloont in plaats van uitgaven, omdat leden toch al maandelijks betalen en het grootste risico op ledenverlies ligt in leden die niet meer komen opdagen.
Bubble tea winkels
Het beste loyaliteitsprogramma voor een bubble tea-zaak is een stempelkaart in Apple Wallet of Google Wallet waarmee je na tien stempels een gratis drankje krijgt. De klantenkring is namelijk jong, gewend aan smartphones en komt vaak genoeg langs om de kaart snel vol te maken.
IJssalons en gelaterieën
Het beste loyaliteitsprogramma voor een ijssalon is een stempelkaart in Apple Wallet of Google Wallet waarmee je na acht uur 's avonds een gratis bolletje ijs krijgt, en die zo is ontworpen dat de kaart ook in de winterperiode tussen de seizoenen geldig blijft.
Foodtrucks
Het beste loyaliteitsprogramma voor een foodtruck is een stempelkaart in Apple Wallet of Google Wallet, omdat een Wallet-pas de locatie kan doorsturen naar klanten die de truck al leuk vinden, wat het echte probleem van de foodtruck oplost: vindbaarheid.
Sandwichzaken
Het beste loyaliteitsprogramma voor een broodjeszaak is een stempelkaart in Apple Wallet of Google Wallet waarmee je na acht aankopen een gratis broodje krijgt, omdat een lunch doordeweeks een gewoonte is die ongeveer elke keer voor dezelfde prijs wordt betaald.
Wasserijen
Het beste loyaliteitsprogramma voor een wasserette is een stempelkaart in Apple Wallet of Google Wallet die na tien wasbeurten een gratis wasbeurt biedt. Wassen is immers een aankoop met een vaste prijs en een vast interval, en de klant kiest vrijwel volledig op basis van de dichtstbijzijnde machines.
Brouwerijen en proeflokalen
Het beste loyaliteitsprogramma voor een brouwerijcafé is een stempelkaart in Apple Wallet of Google Wallet waarmee je na tien uur een gratis pint krijgt, uiteraard onder voorbehoud van de lokale regels voor het belonen van alcoholaankopen. Stamgasten van een café komen immers wekelijks langs en kopen voor een vaste prijs.
Bioscopen
Het beste loyaliteitsprogramma voor een onafhankelijke bioscoop is een klantenkaart in Apple Wallet of Google Wallet die na zes uur een gratis kaartje geeft, want waar het bedrijf om draait is bezoekersaantallen, niet een hogere besteding per persoon.
Coworkingruimtes
Het beste loyaliteitsprogramma voor een coworkingruimte is een bezoekerskaart in Apple Wallet of Google Wallet waarmee je na tien uur een gratis dag krijgt. Deze kaart is bedoeld voor gebruikers met een dagpas of flexibele abonnementen, en niet zozeer voor leden die al maandelijks betalen.
Punten 16
Restaurants
Het beste loyaliteitsprogramma voor een restaurant is een puntenkaart in Apple Wallet of Google Wallet, waarbij je één punt per bestede valuta-eenheid krijgt, omdat restaurantrekeningen te veel variëren om een stempelkaart eerlijk te laten zijn.
Schoonheidssalons
Het beste loyaliteitsprogramma voor een schoonheidssalon is een puntenkaart in Apple Wallet of Google Wallet, omdat behandelingsprijzen sterk uiteenlopen en punten de duurdere diensten belonen die je vaker wilt verkopen.
Boekhandels
Het beste loyaliteitsprogramma voor een onafhankelijke boekhandel is een puntenkaart in Apple Wallet of Google Wallet, waarmee punten worden toegekend per bestede eenheid. Boekprijzen variëren immers en punten belonen de klant die meer koopt, in plaats van de klant die vaker koopt.
Stomerij
Het beste loyaliteitsprogramma voor een stomerij is een puntenkaart in Apple Wallet of Google Wallet waarbij je één punt per bestede valuta-eenheid krijgt, omdat de orderwaarden variëren van een enkel overhemd tot een complete huisraad.
Bloemisten
Het beste loyaliteitsprogramma voor een bloemist is een puntenkaart in Apple Wallet of Google Wallet, omdat de orderwaarde varieert van een enkel boeket tot een complete bruiloft en de meest waardevolle klanten degenen zijn die regelmatig bij een bloemist bestellen.
Slagers en delicatessenwinkels
Het beste loyaliteitsprogramma voor een slager of delicatessenwinkel is een puntenkaart in Apple Wallet of Google Wallet die één punt per valuta-eenheid toekent, omdat de boodschappenmandjes variëren van een enkel artikel tot een complete weekendboodschappen.
Opticiens
Het beste loyaliteitsprogramma voor een opticien is een puntenkaart in Apple Wallet of Google Wallet, omdat aankopen niet vaak voorkomen en een hoge waarde hebben, en de kaart er vooral voor zorgt dat de praktijk ook na een bezoek, dat soms jaren duurt, nog steeds bestaat.
Spa's en wellnesscentra
Het beste loyaliteitsprogramma voor een spa is een puntenkaart in Apple Wallet of Google Wallet, omdat de prijzen van behandelingen sterk variëren en het doel is om incidentele verwenmomenten om te zetten in een regelmatige zelfverzorgingsgewoonte.
Gemakswinkels
Het beste loyaliteitsprogramma voor een buurtwinkel is een puntenkaart in Apple Wallet of Google Wallet, omdat klanten vaak langskomen, maar de gemiddelde besteding per klant enorm varieert en het doel is om de dagelijkse stop van een concurrent in dezelfde straat over te nemen.
Apotheken
Het beste loyaliteitsprogramma voor een apotheek is een puntenkaart in Apple Wallet of Google Wallet waarmee je alleen punten verdient voor aank aankopen van zelfzorgproducten en andere geneesmiddelen, met uitzondering van receptplichtige medicijnen, omdat het belonen van receptplichtige medicijnen in de meeste landen aan beperkingen onderhevig is.
Dierenwinkels
Het beste loyaliteitsprogramma voor een dierenwinkel is een puntenkaart in Apple Wallet of Google Wallet waarmee je één punt per euro verdient, omdat voeding volgens een voorspelbaar schema en tegen een hoge prijs wordt gekocht, terwijl alle andere artikelen in de winkel slechts af en toe worden aangeschaft.
Fietsenwinkels
Het beste loyaliteitsprogramma voor een fietsenwinkel is een puntenkaart in Apple Wallet of Google Wallet waarmee je punten spaart voor onderdelen, accessoires en onderhoud. De verkoop van een fiets zelf is immers zeldzaam, en alles wat daarop volgt, zorgt voor terugkerende klanten.
Autogarages
Het beste loyaliteitsprogramma voor een autogarage is een puntenkaart in Apple Wallet of Google Wallet met een beloning op de lange termijn, omdat een auto maar één of twee keer per jaar een onderhoudsbeurt krijgt en de werkelijke waarde van de kaart eerder de herinnering is dan de korting.
IJzerwarenwinkels
Het beste loyaliteitsprogramma voor een bouwmarkt is een puntenkaart in Apple Wallet of Google Wallet waarmee je één punt per euro verdient. De winkel bedient immers twee totaal verschillende klantengroepen en alleen een op bestedingen gebaseerd systeem behandelt beide groepen eerlijk.
Tuincentra
Het beste loyaliteitsprogramma voor een tuincentrum is een puntenkaart in Apple Wallet of Google Wallet waarmee je één punt per euro verdient. De vraag is namelijk sterk seizoensgebonden en de kaart is er vooral voor bedoeld om klanten te bereiken in de maanden dat ze normaal gesproken niet aan je denken.
Hotels en pensions
Het beste loyaliteitsprogramma voor een onafhankelijk hotel is een puntenkaart in Apple Wallet of Google Wallet waarmee punten worden verdiend met directe boekingen en uitgaven ter plaatse. Het doel hiervan is namelijk om gasten te stimuleren om niet langer via online boekingsplatformen te boeken, maar om hun verblijfsfrequentie te verhogen.