荷兰有大多数市场都不具备的优势：sparen本身就是一种文化习惯。荷兰顾客世世代代都在为获得奖励而收集印花、zegels和积分，因此会员卡完全无需介绍，只需要一个比夹在钱包里的纸卡更好的载体。
电子钱包会员制在荷兰行得通吗？
行得通，而且它是顺应现有习惯，而非取而代之。stempelkaart或spaarkaart是荷兰顾客早已熟悉的东西；电子钱包卡是同样的理念，只是不会丢失、洗坏，也不会忘在家里。
这个市场智能手机和非接触支付的高普及率，也消除了在其他市场拖慢电子钱包会员制推广的注册阻力。顾客拿到链接后会毫不犹豫地打开，几乎没有人需要别人解释电子钱包卡是什么概念。
如何与Bonuskaart或Air Miles竞争？
方法是在大型计划靠累积取胜的地方，做到具体明确。超市卡提供的是货架价签上的折扣，联盟会员计划要在几十家零售商之间慢慢累积；而独立商家的卡提供的是本店一件指定商品，本月即可兑换。
| 超市卡或联盟卡 | 独立商家电子钱包卡 | |
|---|---|---|
| 奖励 | 折扣或遥远的积分 | 此处的一件指定商品 |
| 获得奖励所需时间 | 数月至数年 | 周 |
| 谁持有数据 | 零售商或计划运营方 | 您的企业 |
| 仅限单店使用 | 否 | 是 |
| 客户注册方式 | 一张卡片或一个应用账户 | 点击链接即可，无需应用 |
应避免的错误是在小规模上模仿联盟会员计划模式。一家面包店提供零点几个百分点的积分回报，是在与全国性计划无法被击败的那一个维度上竞争，而放弃了它完全无法与之竞争的另一个维度：让顾客在还记得自己为何开始参与时，就能拿到奖励。
AVG 有何要求？
持有该号码需有合法依据，任何营销用途前须单独取得同意，收集时须提供清晰说明，并有真正可行的删除途径。GDPR 在荷兰以 AVG 的形式适用，而 Autoriteit Persoonsgegevens 是一个活跃的监管机构，发布了关于直接营销的指导文件。
- 为办卡收集号码；若要发送任何促销信息，须另行征得同意。
- 在柜台或注册信息中用荷兰语提供说明。
- 记录同意给予的时间与方式；举证责任由企业承担。
- 应客户要求删除，并在卡片背面注明询问途径。
- 注明 verwerkingsverantwoordelijke(数据控制者)，尤其在经营多家门店时。
Loonine 无法就 AVG 或荷兰《电信法》(Telecommunicatiewet，该法也规范此地未经请求的电子营销)提供建议。荷兰企业应就其注册文案与条款在本地进行审核；一般性义务已在 Loonine 的会员计划 GDPR 合规指南中说明。
柜台员工应该说什么？
一句话陈述，而非提问，外加一句关于数据的说明。大致接近：「Ik zet het op een spaarkaart voor u, uw mobiele nummer? Dat gebruiken we alleen voor de kaart.」
荷兰顾客往往会直接询问号码的用途，这是一个优势而非障碍：能用一句话回答的员工，注册的顾客数量明显多于需要去请示店主的员工。诚实、具体的答案在这里比让人安心却含糊的答案效果更好。
这适合面包店或咖啡馆吗？
这是市场上最理想的情形。购买频繁，消费金额稳定，竞争主要来自地理位置的临近性，因此对常客而言，八到十次购买的集章卡在两周内即可达成。
它还替代了一件具体的东西。许多荷兰面包店已经在使用纸质 spaarkaart，这意味着该计划无需向员工或顾客推销一个全新概念；这是同一套方案，只是没有卡片丢失的问题，并且它产生了纸质版从未留下的客户记录。
以欧元计算的费用是多少？
电子钱包会员平台的费用一般在每月 €20 至 90 之间，Loonine 的套餐也落在这个区间，且不收取按卡计费的费用。无需购买硬件：顾客的手机就是卡片，收银台或员工的手机就是终端。
奖励本身是另一项实际成本。一杯成本不到一欧元的第十杯免费咖啡，大约相当于顾客为赚取它所花金额的百分之二到三，这比同一系列交易的支付手续费还要小。
Loonine 在荷兰可用吗？
是的。荷兰是 Loonine 支持的 35 个国家之一，因此可以注册荷兰的手机号码，演示卡会通过短信发送到 +31 号码。完整列表见可用性页面。
荷兰语在边境另一侧的佛兰德地区也有人使用，比利时同样受支持，因此马斯特里赫特或埃因霍温的企业可以在同一个计划中注册比利时和德国的顾客，而无需做任何改动。
荷兰独立商户常犯的错误是什么？
出于习惯保留纸质 spaarkaart，并且未经核实就沿用了从中借来的门槛。纸质卡设定十五或二十个印章，在印刷成本几乎为零时尚可容忍；但作为电子卡，这是大多数顾客无法完成的门槛。
另一个错误是，因为号码容易收集，就把它当作营销名单。在这个市场，这既是失去顾客最快的方式，也是最容易被举报的做法，而且它放弃了真正有效的渠道：一条关于卡本身、且很少发送的信息。
如何让顾客从现有的纸质 spaarkaart 转移过来？
善待流通中的纸质卡，并同时发行电子卡，而不是选定某一天直接切换。一位持有七个纸质印章的顾客若被告知方案已变更，就等于失去了自己已赚得的东西，而这正是会员计划绝不能做的事。
切实可行的迁移方式是在柜台将现有进度记入新卡：员工输入号码，新卡送达时已带有原有的印章，纸质卡则交还或由顾客自行丢弃。这所需时间与全新注册大致相同，并能优先转化您最忠实的顾客。
在荷兰有多家门店的企业，需要一张卡还是多张卡？
一张在所有门店都可使用的卡。若顾客在一家分店集满卡片，却被告知无法在另一家兑换，那么这段体验就比纸质卡还要糟糕，而在这样一个小市场里，这种消息会传得很快。
应优先厘清的决定属于内部事务，而非技术问题：由谁承担在另一家分店兑换的奖励的费用，以及哪个主体是 verwerkingsverantwoordelijke(数据控制者)。若各门店分属不同所有者，则依据 AVG，该安排构成共同控制关系，需要各方之间签订书面协议。