术语表
什么是推送通知？
推送通知是直接发送到手机锁屏上的简短信息；在电子钱包会员场景中，它是发送到卡本身，而非通过独立应用发送。
向电子钱包卡发送通知之所以格外有效，是因为顾客在添加该卡时已经表示同意接收，信息会出现在锁屏上而非收件箱中，且完全无需安装应用。正因为这个渠道干净利落，它也很容易被滥用。大多数平台都会刻意限制发送频率，你也应当如此。
电子钱包推送通知与应用推送有何不同？
电子钱包推送通知附着于卡的变化，而非由某个应用程序发送，因此不需要顾客手机上安装任何应用，且每条信息都不产生成本。正是这种组合，使电子钱包会员制在经济上对小型企业可行。
限制在于，通知必须对应卡上的某项变化：新增的一个章、可兑换的奖励、出现在卡上的优惠。它不是一个可任意广播的通用渠道，若当作此类渠道使用，卡会被删除。
商家应该多久发送一次？
对于独立商家而言，每月不超过两到三次，且每条都要包含顾客可能确实想要的内容。若能保持这种克制，电子钱包卡的删除率会异常低；若不能，删除率则会异常高。
这个渠道之所以有价值，正是因为消息稀少所带来的高打开率。若把它用于每周促销，就会毁掉这项资产。
推送通知需要获得营销同意吗？
关于顾客自己卡片的服务性信息，例如新增一个章、奖励已可兑换，属于顾客注册时就同意接收的内容。而促销属于营销，依据GDPR和电子隐私法规，需要单独取得同意。如有疑虑，应按营销信息处理。
另请参阅
- 电子钱包卡: 电子钱包卡是一种存储在 Apple Wallet 或 Google Wallet 中的电子卡（也就是人们存放登机牌、活动门票和支付卡的同一个地方），发行后可以远程自我更新。
- 挽回活动: 挽回活动是专门发送给已停止光顾的顾客的信息，目的是在习惯完全中断之前重新启动它。