Secteurs
La fidélité par secteur
La mécanique qui marche pour un café n'est pas celle qui marche pour un restaurant. Voici ce que nous mettrions en place pour vous.
Tampons 20
Cafés
Le meilleur programme de fidélité pour un café est une carte de fidélité dans Apple Wallet ou Google Wallet, offrant une boisson gratuite après dix visites, les clients s'inscrivant par numéro de téléphone au comptoir plutôt qu'en scannant un code QR.
Salons de coiffure
Le meilleur programme de fidélité pour un salon de coiffure est une carte basée sur les visites dans Apple Wallet ou Google Wallet, récompensant chaque sixième rendez-vous, car les visites au salon sont planifiées, de grande valeur et naturellement espacées.
Boulangeries
Le meilleur programme de fidélité pour une boulangerie est une carte de fidélité dans Apple Wallet ou Google Wallet offrant un article gratuit après huit ou dix achats, l'inscription se faisant par numéro de téléphone afin que la file d'attente du matin reste fluide.
Barbiers
Le meilleur programme de fidélité pour un salon de coiffure est une carte de visite dans Apple Wallet ou Google Wallet récompensant chaque cinquième ou sixième coupe, car les visites chez le coiffeur sont fréquentes, régulières et d'une valeur similaire.
Coffee shops
Le meilleur programme de fidélité pour un café est une carte à tamponner à glisser dans un portefeuille, offrant une boisson gratuite après dix achats, avec une inscription par numéro de téléphone afin que les inscriptions aient lieu pendant les heures de pointe plutôt qu'après.
Bars à jus
Le meilleur programme de fidélité pour un bar à jus est une carte à tamponner qui offre une boisson gratuite après huit ou dix achats, ce qui correspond aux habitudes d'achat fréquentes des clients soucieux de leur santé.
Studios de yoga
Le meilleur programme de fidélité pour un studio de yoga est une carte basée sur les visites, disponible dans Apple Wallet ou Google Wallet qui récompense chaque dixième cours, renforçant ainsi l'habitude de fréquenter le studio et déterminant le renouvellement de l'abonnement.
Stations de lavage auto
Le meilleur programme de fidélité pour un lave-auto est une carte de visite dans Apple Wallet ou Google Wallet récompensant chaque cinquième lavage, car le service est standardisé, basé sur la fidélisation et déterminé presque entièrement par la commodité.
Toiletteurs pour animaux
Le meilleur programme de fidélité pour un toiletteur animalier est une carte de visite dans Apple Wallet ou Google Wallet récompensant chaque sixième toilettage, car le toilettage suit un cycle prévisible de six à huit semaines par animal.
Pizzerias
Le meilleur programme de fidélité pour une pizzeria est une carte de fidélité dans Apple Wallet ou Google Wallet offrant une pizza gratuite après huit commandes, car les tickets de pizza sont suffisamment regroupés pour que chaque commande mérite d'être récompensée de la même manière.
Salons de manucure
Le meilleur programme de fidélité pour un salon de manucure est une carte de visite dans Apple Wallet ou Google Wallet offrant un soin gratuit après six visites, car les rendez-vous sont pris selon un cycle prévisible et la présence compte plus que les dépenses.
Salles de sport
Le meilleur programme de fidélité pour une salle de sport est une carte de visite dans Apple Wallet ou Google Wallet récompensant la fréquentation plutôt que les dépenses, car les membres paient déjà un abonnement mensuel et le véritable risque de désabonnement provient d'un membre qui cesse de venir.
Boutiques de thé à bulles
Le meilleur programme de fidélité pour un magasin de bubble tea est une carte à tamponner dans Apple Wallet ou Google Wallet offrant une boisson gratuite après dix tampons, car la clientèle est jeune, utilise beaucoup son téléphone et fréquente suffisamment l'établissement pour utiliser sa carte rapidement.
Glaciers et glaciers
Le meilleur programme de fidélité pour un glacier est une carte à tamponner dans Apple Wallet ou Google Wallet offrant une boule gratuite après huit heures, conçue pour que la carte reste valable pendant la période hivernale entre les saisons.
Food trucks
Le meilleur programme de fidélité pour un food truck est une carte à tampons dans Apple Wallet ou Google Wallet, car une carte de portefeuille numérique peut pousser votre localisation vers des clients qui vous apprécient déjà, ce qui résout le vrai problème du food truck, à savoir être trouvable.
Sandwicheries
Le meilleur programme de fidélité pour une sandwicherie est une carte de fidélité dans Apple Wallet ou Google Wallet offrant un sandwich gratuit après huit achats, car le déjeuner en semaine est une habitude achetée à peu près au même prix à chaque fois.
Laveries automatiques
Le meilleur programme de fidélité pour une laverie automatique est une carte de fidélité dans Apple Wallet ou Google Wallet offrant un lavage gratuit après dix lavages, car la lessive est un achat à prix fixe et à intervalle fixe, et le client choisit presque entièrement les machines les plus proches.
Brasseries et bars à bière
Le meilleur programme de fidélité pour un bar de brasserie est une carte de fidélité dans Apple Wallet ou Google Wallet offrant une pinte gratuite après dix achats, sous réserve des règles locales en matière de récompenses sur les achats d'alcool, car les clients réguliers d'un bar s'y rendent chaque semaine et achètent à un prix constant.
Cinémas
Le meilleur programme de fidélité pour un cinéma indépendant est une carte de visite dans Apple Wallet ou Google Wallet offrant un billet gratuit après six entrées, car ce dont l'entreprise a besoin, c'est de la fréquentation plutôt que d'une dépense plus importante par personne.
Espaces de coworking
Le meilleur programme de fidélité pour un espace de coworking est une carte de visite dans Apple Wallet ou Google Wallet offrant une journée gratuite après dix heures, destinée aux utilisateurs à la journée et aux utilisateurs flexibles plutôt qu'aux membres qui paient déjà un abonnement mensuel.
Points 16
Restaurants
Le meilleur programme de fidélité pour un restaurant est une carte de points dans Apple Wallet ou Google Wallet, attribuant un point par unité monétaire dépensée, car les prix des tickets de restaurant varient trop pour qu'une carte à tampons soit équitable.
Salons de beauté
Le meilleur programme de fidélité pour un salon de beauté est une carte à points dans Apple Wallet ou Google Wallet, car les prix des soins varient largement et les points récompensent les services à plus forte valeur que vous voulez vendre davantage.
Librairies
Le meilleur programme de fidélité pour une librairie indépendante est une carte de points dans Apple Wallet ou Google Wallet, qui attribue des points par unité dépensée, car les prix des livres varient et les points récompensent le client qui achète plus plutôt que plus souvent.
Pressing
Le meilleur programme de fidélité pour un pressing est une carte de points dans Apple Wallet ou Google Wallet qui attribue un point par unité monétaire dépensée, car la valeur des commandes varie d'une simple chemise à une lessive complète pour toute la maison.
Fleuristes
Le meilleur programme de fidélité pour un fleuriste est une carte de points dans Apple Wallet ou Google Wallet, car la valeur des commandes varie d'un simple bouquet à un mariage et les clients les plus précieux sont ceux qui achètent de façon régulière.
Boucheries et charcuteries
Le meilleur programme de fidélité pour un boucher ou une charcuterie est une carte de points dans Apple Wallet ou Google Wallet qui attribue un point par unité monétaire, car les paniers varient d'un seul article à des courses complètes pour le week-end.
Opticiens
Le meilleur programme de fidélité pour un opticien est une carte de points dans Apple Wallet ou Google Wallet, car les achats sont peu fréquents et de valeur élevée, et le véritable objectif de la carte est de maintenir la présence du cabinet entre des visites espacées de plusieurs années.
Spas et centres de bien-être
Le meilleur programme de fidélité pour un spa est une carte de points dans Apple Wallet ou Google Wallet, car les prix des soins varient considérablement et l'objectif est de transformer les achats occasionnels de soins personnels en une habitude régulière.
Magasins de proximité
Le meilleur programme de fidélité pour une supérette est une carte de points dans Apple Wallet ou Google Wallet, car les visites sont fréquentes mais la taille des paniers varie énormément et l'objectif est de gagner le ticket de caisse quotidien face à un concurrent situé dans la même rue.
Pharmacies
Le meilleur programme de fidélité pour une pharmacie est une carte de points dans Apple Wallet ou Google Wallet qui rapporte des points uniquement sur les achats de médicaments sans ordonnance et en magasin, à l'exclusion des médicaments sur ordonnance, car la récompense des médicaments sur ordonnance est restreinte sur la plupart des marchés.
Animaleries
Le meilleur programme de fidélité pour une animalerie est une carte de points dans Apple Wallet ou Google Wallet permettant de gagner un point par euro, car les aliments sont achetés de façon régulière et à un prix élevé, tandis que tous les autres achats en magasin sont occasionnels.
Magasins de vélos
Le meilleur programme de fidélité pour un magasin de vélos est une carte de points dans Apple Wallet ou Google Wallet permettant de cumuler des points sur les pièces détachées, les accessoires et l'entretien, car la vente du vélo est rare et c'est tout ce qui suit qui fidélise la clientèle.
Ateliers de réparation automobile
Le meilleur programme de fidélité pour un garage automobile est une carte de points dans Apple Wallet ou Google Wallet avec une récompense à long terme, car une voiture est entretenue une ou deux fois par an et la véritable valeur de la carte réside dans le rappel plutôt que dans la réduction.
Quincailleries
Le meilleur programme de fidélité pour une quincaillerie est une carte de points Apple Wallet ou Google Wallet permettant de gagner un point par euro, car le magasin s'adresse à deux types de clients complètement différents et seul un système basé sur les dépenses permet de traiter les deux de manière équitable.
Jardineries
Le meilleur programme de fidélité pour une jardinerie est une carte de points dans Apple Wallet ou Google Wallet permettant de gagner un point par euro, car la demande est fortement saisonnière et le véritable intérêt de la carte est de vous permettre d'atteindre les clients pendant les mois où ils ne penseraient pas à vous.
Hôtels et maisons d'hôtes
Le meilleur programme de fidélité pour un hôtel indépendant est une carte de points dans Apple Wallet ou Google Wallet qui permet de cumuler des points sur les réservations directes et les dépenses sur place, car son objectif est d'inciter les clients à quitter les plateformes de réservation plutôt que d'augmenter la fréquence de leurs séjours.