Woordenlijst
Wat is pascertificaat?
Een kaartcertificaat is de cryptografische authenticatie, uitgegeven op naam van een bedrijf, waarmee de betaalkaarten van het bedrijf worden ondertekend en waarmee Apple of Google kan zien dat de kaart legitiem is.
Certificaten zijn de reden waarom Wallet-passen voor loyaliteit niet vervalst kunnen worden zoals bij papieren spaarkaarten wel kan. Ze zijn ook de reden dat er een korte opstartvertraging is wanneer een bedrijf zich aansluit bij een loyaliteitsplatform: het Pascertificaat moet worden aangevraagd en klaargezet voordat er een kaart kan worden uitgegeven. Loonine rondt dit binnen twee werkdagen af.
Waarom is een certificaat nodig voor een kaart?
Omdat een portemonneekaart cryptografisch is ondertekend, kan een klant het aantal postzegels niet zelf wijzigen. Het certificaat identificeert het uitgevende bedrijf en maakt de kaart fraudebestendig.
Dit is de structurele reden waarom een digitale Stempelkaart niet vervalst kan worden zoals een papieren spaarkaart. Er is geen fysiek object aan de kant van de klant om te wijzigen.
Van wie is het certificaat?
Het certificaat wordt op naam van het bedrijf uitgegeven, en het is raadzaam dit bij elk platform te controleren voordat u zich aanmeldt. Een certificaat op naam van het platform in plaats van op uw eigen naam is een afhankelijkheid die u mogelijk niet wilt.
Het in gebruik nemen van de dienst duurt doorgaans één tot drie werkdagen. Dit is de belangrijkste reden waarom een loyaliteitsprogramma niet dezelfde middag nog gelanceerd kan worden als waarop de beslissing is genomen.
Wat gebeurt er met betaalkaarten als een bedrijf overstapt naar een ander platform?
Ze werken niet meer, omdat een kaart die is ondertekend met een certificaat van het ene platform niet naar een ander platform kan worden overgezet. Elke klant moet opnieuw worden geregistreerd, wat de grootste kostenpost is bij het overstappen naar een ander loyaliteitsprogramma en de reden waarom een migratie beide systemen zes tot acht weken parallel zou moeten laten draaien.
Zie ook
- Wallet-pas: Een Wallet-pas is een digitale kaart die wordt opgeslagen in Apple Wallet of Google Wallet (dezelfde plek waar mensen instapkaarten, evenemententickets en betaalkaarten bewaren) en die na uitgifte op afstand kan worden bijgewerkt.
- Apple Wallet: Apple Wallet is de app die standaard op elke iPhone is geïnstalleerd en waarin betaalkaarten, instapkaarten, tickets en klantenkaarten worden opgeslagen. Klantenkaarten kunnen hiermee worden weergegeven en bijgewerkt zonder dat er een extra app nodig is.
- Aanmelden via sms: Bij inschrijving via sms wordt een klant aangemeld voor een loyaliteitsprogramma door middel van een sms-bericht met de link naar de klantenkaart, waarbij het telefoonnummer van de klant wordt gebruikt. De klant hoeft aan de kassa dus niets te doen, behalve een berichtje ontvangen.
- Dubbele opt-in: Dubbele opt-in houdt in dat een klant via hetzelfde kanaal opnieuw bevestigt dat hij of zij ermee instemt om een tweede keer gecontacteerd te worden. Op die manier heeft het bedrijf bewijs dat de persoon die het nummer heeft opgegeven ook daadwerkelijk de eigenaar ervan is.
Meer informatie
Hoe voeg je een klantenkaart toe aan Apple Wallet
Een stapsgewijze handleiding voor klanten en ondernemers over het toevoegen van een klantenkaart aan Apple Wallet, en wat te doen als de knop 'Toevoegen' niet verschijnt.
De beste digitale loyaliteitsapps voor kleine bedrijven in 2026
Een vergelijking van de belangrijkste wallet-gebaseerde loyaliteitsplatforms voor cafés, salons en zelfstandige winkeliers, inclusief waar elk platform de betere keuze is.