Регистрация по номеру телефона
Введите номер, подайте кофе. Мы создадим карту и отправим сообщение одним действием.
Лояльность в кошельке, без приложения
Loonine: это платформа цифровых карт лояльности для кофеен, салонов, пекарен и ресторанов. Вы вводите номер телефона. Клиент получает сообщение. Карта попадает в Apple Wallet или Google Wallet. Никакого приложения для скачивания, никакой регистрации, никаких QR-кодов, которые нужно объяснять.
Работает на любом современном телефоне · Без приложения для клиента · Соответствует GDPR
Wallet
Бесплатный кофе после 10 штампов
После чека
Большинство клиентов, уходящих с чеком, больше никогда о вас не услышат. Карта Loonine остаётся у них в телефоне, учитывает каждый визит и выводит ваше следующее предложение на экран блокировки, так что у следующего визита появляется повод.
Как это работает
От регистрации до первой отметки не нужны ни терминал, ни интеграция с кассой, ни принтер карт.
Выберите награду, задайте цель, подберите цвета и добавьте логотип. Карта выглядит как ваш бизнес, а не как наш.
Введите номер в приложении Loonine. Приветственное сообщение уходит примерно за три секунды, со ссылкой для добавления карты в одно касание.
Каждый визит добавляет отметку. Карта обновляется на экране блокировки в реальном времени. Награда открывается сама.
Возможности
Никаких терминалов, планшетов, интеграции с кассовым аппаратом. Это реальные скриншоты из приложения Loonine.

Панель управления

Регистрация по номеру телефона

Ваша карта

Клиенты

Push-рассылка

Тарифы
Один номер. Одно касание.
Все остальные платформы перекладывают работу на клиента: достать телефон, открыть камеру, отсканировать код, нажать на странице. Это четыре возможности сказать «не сегодня», пока за спиной растёт очередь. Loonine передаёт эту работу тому, у кого устройство уже в руках и кому уже платят за то, чтобы он был здесь: вашему персоналу.
ПодробнееШаги, которые предпринимает клиент для присоединения
действия, которые совершает покупатель за стойкой
Предпросмотр в кошельке
Те же настройки, что и в приложении Loonine, с предпросмотром того, как карта будет выглядеть в Apple Wallet и Google Wallet.
Google Wallet всегда показывает название бизнеса и название карты.
Цвет текста применяется к Apple Wallet. Google Wallet задаёт собственный цвет текста.
Квадрат, 660 × 660 px или больше. PNG, JPG или WebP, до 2 МБ. Google Wallet обрезает логотип в круг.
3:1, 1125 × 369 px (минимум 750 × 246). PNG, JPG или WebP, до 5 МБ.
Каждый wallet использует собственный системный шрифт.
Ничего не загружается. Каждое изображение проверяется и восстанавливается из его пикселей в вашем браузере, что удаляет скрытые данные, такие как метаданные, пути к файлам и все, что добавляется к файлу.
Всё здесь показано только для предпросмотра. Реальную карту вы создаёте в приложении Loonine после его загрузки.
Скачать приложение| Изображение | Размер |
|---|---|
| Логотип, квадрат | 660 × 660 px or larger · PNG, JPG or WebP · up to 2 MB |
| Логотип, прямоугольник (5:2) | 1000 × 400 px or larger · PNG, JPG or WebP · up to 2 MB |
| Фоновое изображение (3:1) | 1125 × 369 px, at least 750 × 246 · PNG, JPG or WebP · up to 5 MB |
Возможности
Создано для прилавка, а не для колл-центра.
Введите номер, подайте кофе. Мы создадим карту и отправим сообщение одним действием.
Карта лежит там, где клиенты уже хранят посадочные талоны и банковские карты.
Две механики. Отметки для кофеен, баллы для ресторанов.
Каждая отметка отправляет обновление. Клиент видит новый счёт на экране блокировки, ничего не открывая.
Найдите тех, кто не заходил 45 дней, и верните их, пока они не ушли окончательно.
Отправьте предложение прямо на карту в кошельке. Не нужно бороться за почтовый ящик и устанавливать приложение.
Отдельный вход для каждого сотрудника со своими правами. Доступ владельца остаётся у владельца.
Дайте новичкам фору. Настройте «+2 отметки при регистрации» один раз и забудьте.
Распечатайте QR для стойки, поделитесь ссылкой на карту где угодно или введите номер карты клиента вручную. Три пути внутрь.
Активные, новые и потерянные клиенты: счётчики двигаются, как только появляется отметка.
Приложение для владельца доступно на английском, французском и арабском, с полной поддержкой арабского справа налево. Карты выпускаются на английском или французском.
Ваш телефон работает как терминал. Интеграция с кассой не нужна, принтер и сканер покупать не нужно.
Во сколько обходится потеря клиентов?
Приблизительный расчёт по вашим цифрам. Программы лояльности обычно повышают повторные визиты от 5 до 15%; мы берём консервативную границу.
Это расчётный пример, а не прогноз. Он предполагает, что выбранный рост относится только к вашим нынешним постоянным клиентам, и не учитывает стоимость выданных наград.
Вероятность посещения возрастает по мере заполнения карты.
Кошелек нативный
Штамп, наклеенный на кассе, отображается на экране блокировки клиента, даже если он ничего не открывает.
Никаких действий со стороны клиента, и приложение не открыто. Кошелек делает свою работу.
Любой вид магазина
Кафе, салоны, пекарни, цветочные магазины, спортзалы: одна и та же карта возвращает клиентов в каждый магазин на улице, в Apple Wallet или Google Wallet, и им ничего не нужно устанавливать.
Отрасли
Тот же продукт, другая награда.
Блог
Пошаговое руководство для клиентов и владельцев бизнеса по добавлению карты лояльности в Apple Wallet, а также о том, что делать, если кнопка «Добавить» не отображается.
Сравнение основных платформ лояльности на основе Карты в Wallet для кафе, салонов и независимых магазинов, включая то, где каждая из них подходит лучше всего.
Почему просьба к клиентам установить приложение снижает привлечение участников программы лояльности, и как карты-кошельки предоставляют те же преимущества без необходимости загрузки приложения.
Вопросы и ответы
Loonine, это цифровая платформа для создания карт лояльности для местных предприятий, таких как кафе, пекарни, салоны красоты и рестораны. Вы создаете фирменную карту лояльности за считанные минуты, а ваши клиенты хранят ее в Apple Wallet или Google Wallet. Никаких бумажных карт, и вашим клиентам ничего не нужно устанавливать.
Нет. Карта лояльности находится в кошельке, который уже установлен на телефоне клиента: Apple Wallet на iPhone, Google Wallet на Android. Они получают SMS-сообщение со ссылкой, добавляют карту одним касанием, и на этом весь процесс заканчивается.
Вы запрашиваете у них номер телефона и вводите его в приложение Loonine. Примерно через три секунды они получают SMS-сообщение со ссылкой, которая добавляет карту в Apple Wallet или Google Wallet. Клиенту не нужно доставать телефон, пока он находится у вашей кассы.
Каждый современный смартфон. На iPhone используется Apple Wallet, а на телефонах Android, Google Wallet, оба приложения установлены по умолчанию. На практике ваша программа лояльности охватывает практически всю вашу клиентскую базу.
Два механизма: штампы (купи десять кофе, получи один бесплатно) и баллы (один евро потраченных равен одному баллу). Вы устанавливаете цель и награду, и можете изменить цель позже, не перевыпуская карты.
На каждой карте в кошельке есть уникальный QR-код, который вы сканируете с помощью приложения Loonine, чтобы добавить штамп или баллы примерно за секунду. Если камера не фокусируется или экран треснул, вы также можете найти клиента по номеру телефона и поставить штамп вручную.
Loonine предлагает четыре тарифных плана. Бесплатный, это тестовая среда для дизайна, не требующая регистрации клиентов. Премиум-план стоит 24,99 евро в месяц для до 200 клиентов, Business, 44,99 евро в месяц для до 500 клиентов с одной маркетинговой рассылкой в неделю, а Enterprise, 84,99 евро в месяц для до 1200 клиентов с тремя рассылками в неделю. Каждый платный план начинается с одного месяца бесплатного использования, и нет никаких сборов за настройку или покупку оборудования.
Да, полный месяц на любом платном тарифе без обязательств. Вы можете отменить подписку в любой момент пробного периода, и с вас не будет взиматься плата.
Никакой бумаги. Никакого приложения для клиента. Никаких хлопот.
Подключение клиента занимает секунды: вы вводите его номер, сообщение приходит примерно за три секунды, и одно касание добавляет карту в его wallet.