Der Loonine-Blog
Leitfäden für Treueprogramme
Praktische Anleitungen zum Einrichten und Betreiben eines digitalen Treueprogramms: Wahl der Mechanik, Festlegung der Prämienschwelle, Start innerhalb einer Woche und die rechtlichen Anforderungen.
23 Ideen für Treueprogramme, die für kleine Unternehmen funktionieren
Konkrete, kalkulierte Treuemechaniken für unabhängige Geschäfte, Cafés und Dienstleistungsbetriebe, samt jener, die zuverlässig scheitern, und warum.
Ein einziges Treueprogramm an mehreren Standorten betreiben
Wie man ein einheitliches Treueprogramm an zwei oder mehr Standorten betreibt: eine Karte oder mehrere, wer für eine an anderer Stelle eingelöste Prämie bezahlt und was sich bei Franchisenehmern ändert.
Benötigen Sie eine POS-Integration, um ein Treueprogramm zu betreiben?
Ob ein Treueprogramm mit Ihrer Kasse verbunden werden muss, was eine Integration bringt, und wann der Betrieb parallel zum Kassensystem die bessere Wahl ist.
Was Ihre Teilnahmebedingungen für Ihr Treueprogramm aussagen müssen
Die Klauseln, die die Treueprogramm-Bedingungen eines kleinen Unternehmens brauchen, diejenigen, die bei Fehlen zu Streitigkeiten führen, und warum der Verfall die wichtigste Entscheidung im Dokument ist.
Wie viel sollte eine Treueprämie kosten?
Wie man die Kosten einer Prämie anhand der Warenkosten anstatt des Menüpreises richtig berechnet, welcher Prozentsatz der Kundenausgaben sinnvoll ist und welche Prämien großzügig wirken, obwohl sie sehr wenig kosten.
11 Fehler bei Treueprogrammen, die den Erfolg stillschweigend zunichtemachen
Die Misserfolge, die sich nicht ankündigen: Schwellenwerte, die niemand erreicht, Anmeldezahlen, die nach dem Start zurückgehen, Belohnungen, die gemein wirken, und Botschaften, die Kunden dazu bringen, Sie zu ignorieren.
Was kostet ein Treueprogramm ein kleines Unternehmen?
Eine vollständige Kostenaufschlüsselung für digitale Kundenbindung im Jahr 2026: Software, SMS, Prämienmarge und Personalzeit, und wie man herausfindet, ob es sich rechnet.
Stempel oder Punkte: welche Treuemechanik sollten Sie verwenden?
Wie Sie anhand von Bonwertschwankungen, Besuchshäufigkeit und dem gewünschten Kundenverhalten die richtige Treuemechanik für Ihr Unternehmen auswählen.
DSGVO und Treueprogramme: Was kleine Unternehmen beachten müssen
Die praktische Compliance-Checkliste für den Betrieb eines digitalen Treueprogramms in der EU: Rechtsgrundlage, Einwilligung für Marketing, Aufbewahrungsfristen und Rechte der betroffenen Personen.
Wie man in einer Woche ein Treueprogramm startet
Ein detaillierter Tagesplan für den Aufbau eines funktionierenden digitalen Treueprogramms von Grund auf, einschließlich der zu treffenden Entscheidungen, der zu überspringenden Punkte und der Anleitung der Mitarbeiter.
Treueprogramme, die keine Kunden-App benötigen
Warum die Aufforderung an Kunden, eine App zu installieren, die Teilnahme an Treueprogrammen beeinträchtigt und wie Wallet-Karten die gleichen Vorteile ohne Download bieten.
Wie Sie Ihre Kundenbindungsplattform wechseln, ohne Ihre Kunden zu verlieren
Ein Wechsel der Loyalitätsplattform bedeutet, dass sich alle neu anmelden müssen, da die Wallet-Karten nicht übertragbar sind. Hier finden Sie den Migrationsplan, der Ihre Stammkunden und deren Guthaben erhält.
Wie viele Stempel sollte eine Kundenkarte haben?
Eine zu hohe Belohnungsschwelle demotiviert, eine zu niedrige schmälert die Gewinnspanne. So finden Sie die richtige Schwelle für Ihr Unternehmen.